Was macht denn ein Relocation Specialist?
Hab das neulich in der Bahn aufgeschnappt... was ist denn das genau?
Antworten
Diese Leute betreuen Fach- oder Führungskräfte, die ihren Arbeitsort wechseln und z.B. ins Ausland gehen.
Die Relocation Specialists helfen bei der Wohnungssuche und bei Behördengängen, wickeln den Umzug ab, helfen bei der Suche nach Kindergärten und Schulen usw. Sie helfen auch bei der Eingewöhnung in einem neuen kulturellen Umfeld.
Die Relocation Specialists werden i.d.R. vom neuen Arbeitgeber bezahlt.
"Relocation" ist ein englisches Wort, das "Standortwechsel, Umsiedlung, Umzug, Versetzung" bedeutet. Relocation Specialists bzw. ein/e Relocation Manager/in bieten eine ganzheitliche Betreuung bei einem Wohnortwechsel ((vor allem ins Ausland) aus beruflichen Gründen an. So kann der Arbeitseinstieg für Fach- und Führungskräfte erleichtert werden. Relocation Specialists übernehmen zeitraubende Tätigkeiten und helfen bei allen wichtigen organisatorischen Alltagsproblemen wie:
Vorbereitung auf andere sprachliche und kulturelle Voraussetzungen im neuen Land
Abwicklung des Umzugs
Wohnungsbeschaffung und Handwerkeraufträge
Umgang mit Behörden und Institutionen (z. B. Einwohnermeldeamt, Telekommunikations- und Stromgesellschaften, Banken)
Orientierung für Angehörige (z. B. Stadtführungen, Suche/Empfehlung von Kindergärten/Schulen, Hinweis auf günstige Einkaufsmöglichkeiten)
Eine eigene besondere Ausbildung mit formalen Abschlüssen gibt es (zumindestens zur Zeit in Deutschland) nicht. Relocations Specialists arbeiten selbständig, in Abteilungen großer, international tätiger Firmen und für spezielle Dienstleistungsagenturen. Gute Voraussetzungen für diese Tätigkeit sind:
abgeschlossenes Hochschulstudium (in der Regel erwartet), z. B, in Betriebswirtschaft, Kultur- oder Sozialwissenschaften, Pädagogik oder Psychologie
gute Sprachkenntnisse
Auslandsaufenthalte
Organisationstalent
gute Kommunkationsfähigkeiten, Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
Eine Berufsinformation der Arbeitsagentur steht bei http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/start?dest=profession&prof-id=1500.../-Manager/in .
DH
Wie wird man denn soetwas?
Ich glaube nicht, dass es dafür eine Ausbildung gibt. Beim googlen habe ich aber einen Artikel mit diesen Tipps gefunden:
"In diesem vielseitigen Beruf muss man sehr flexibel und diskret sein", sagt Gisela Suding, Mitinhaberin der Relocation-Agentur Auftakt. "Denn wir erfahren höchst private Dinge von unseren Kunden wie ihr Einkommen und ihre Schlafgewohnheiten." Es gibt keinen Arbeitstag von 8 bis 18 Uhr, sondern viele Termine am Wochenende, wenn die Kunden die Immobilien besichtigen möchten.
Nützliche Grundlagen für diese Tätigkeit, die keine spezielle Ausbildung vorschreibt, sind ein Studium der Betriebswirtschaft, der Kulturwissenschaften oder der Jurisprudenz. Auch ein Psychologie- oder Pädagogikstudium kann als Basis dienen. Außerdem sind Kenntnisse des Personalwesens und Auslandserfahrung von Vorteil.
"Man muss hart arbeiten, belastbar sein und gute Nerven haben", sagt Andreas Windecker-Sachs von Scha Relocation-Services & Trainings in Frankfurt. Der Jurist, der einige Jahre in der Personalabteilung eines großen Konzerns tätig war, betreut fünf Monate lang immer etwa zehn Kunden gleichzeitig. "Da muss man sofort umschalten können, wenn ein Anruf kommt."
Im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen, denen ein Umzug bevorsteht, ist Sensibilität gefragt. Wichtig sind ferner ausgezeichnete Sprachkenntnisse, Organisationstalent, Durchhaltevermögen und Kontaktfreude. Der Beruf erfordert gestandene Persönlichkeiten "mit großer Liebe dazu, rund um die Uhr Dienstleister zu sein", sagt Angelika Oelmann von First Relocating in Berlin.