Frage von Sweety0171, 204

Was mache ich nun ....Travelgenio?

Hallo Ihr Lieben,

habe vor 2 Tagen einen Flug nach Berlin über Travelgenio gebucht. Die Kreditkartenabbuchung ist fehlgeschlagen. Mittlerweile habe ich gelesen dass diese Firma eher unseriös ist. Was mache ich nun? Die Flüge sind nun gebucht aber eben nicht bezahlt. Komme ich so "aus der Nummer" raus oder kann ich dann irgendwann mit einer Mahnung rechnen?

Vielen Dank für Eure Antworten.

Viele liebe Grüße

Antwort
von Travelgenio, Business, 177

Hallo Sweety0171,  die Kreditkarte nicht zulassen, dass die Zahlung aufgrund der Begrenzung für Internet kaufen sie haben. Bitte senden Sie uns alle Informationen zu customer.service@travelgenio.com und wir werden Ihnen helfen, Ihre Buchung zu beenden. Grüße

Antwort
von Katzenreiniger, 168

Hast du die E-Ticketnummer schon per E-Mail erhalten? Warum ist die Abbuchung fehlgeschlagen und wann?

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