Was kann ich tun, wenn sich der Pizza Service / das Pizza Taxi extrem verspätet?
Bei der letzten Bestellung hatte der Pizza Service eine komplette Stunde Verspätung (gemessen an der halben Stunde Wartezeit, die man dort in der Regel ausgibt). Wenn man Hunger hat und die Pizza eine Stunde Verspätung hat, ist das eine mittelschwere Katastrophe g. Da ich nicht wusste, was ich in solch einer Situation für Rechte besitze habe ich mich zwar beschwert, aber dann doch den vollen Preis bezahlt (vom Boten kamen jede Menge Gründe und Entschuldigungen). Damit mir das nicht noch einmal passiert, wollte ich fragen, was mir denn überhaupt für Rechte zustehen?
Antworten
Wenn es zu lange dauert (über eine Stunde länger als angesagt), lasse ich das Zeug zurückgehen! Dann haben wir nämlich schon gegessen!
Falls dir eine Zustellungsdauer genannt wird und der Bringdienst davon erheblich abweicht kannst du den Kaufpreis mindern. Bei 1 ½ h Verspätung waren es nach einem Urteil 30%, dies kann man, so denke ich, als Richtlinie ansehen.
Prowler am 15. Mai 2008 21:52 Wenn ich länger als 45 Min. warten müsste, würde ich 100% NICHT bezahlen.
entweder ich tus in die Mikrowelle-oder wenn der Bote unwirsch ist, schick ich ihn zurück, er soll nochmal mit ner frischen Pizza wiederkommen.Aber nur, wenn ich noch Lust auf die Pizza hab
<a href="http://www.bringbutler.de">Pizzadienst</a> - hier bestelle ich immer - noch keine Probs gehabt!
