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Was kann ich machen, wenn die DSL-Datenrate selten dem entspricht, womit geworben wurde?

gefragt von Naturbursche am 06.12.2007 um 11:58 Uhr

Ich hab einen 6000er-DSl-Anschluß - doch leider mußte ich in der "Praxis" immer wieder feststellen, dass nur die Hälfte der Datenrate wirklich geliefert wird. Kann man da eigentlich etwas dagegen machen? Wie sollte man sich in so einem Fall verhalten? Kündigen will ich den Vertrag ja auch nur ungern, da ich mich dann nach was Neuem umsehen müßte und darauf, ehrlich gesagt, nun wirklich keine Lust mehr habe;)


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Reply


UlfDunkel
beantwortet von UlfDunkel am 7. Dezember 2007 11:28
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Hallo Naturbursche.

Auf www.wieistmeineip.de gibt's einen sehr guten Geschwindigkeitstest. Er hat mich dazu veranlasst, bei der T-Com zu reklamieren, denn statt der vertraglich zugesicherten "bis zu 16.000" schaffte mein Anschluss nicht mal 5.000. Nach mehrfachem Gemecker hat sich endlich jemand getraut, in der Technik nachzusehen und siehe da -- die Bande hatte nur für den 16.000er-Anschluss kassiert, aber ihn nie geschaltet. Das scheint sogar Methode zu haben, wie man c't-Berichten entnehmen kann.

Ich habe den Differenzbetrag vom 6.000er-Preis zum 16.000er-Preis für das ganze Jahr, bis die das endlich geändert haben, von der T-Com zurückerhalten.

Hartnäckig bleiben!


Wolfgang Joost
beantwortet von Wolfgang Joost am 6. Dezember 2007 12:00
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Da kannst Du leider nicht viel machen, da es an verschieden Faktoren liegen kann.


vampire
beantwortet von vampire am 6. Dezember 2007 12:03
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lies mal hier

http://www.stern.de/tv/sterntv/:Langsame-Leitungen-Der-Nepp-DSL-Verbindungen/601...

das Problem ist: die Anbieter werben mit "bis zu XXX Geschwindigkeit", d.h. das ist ein Kann und kein Muss.

Kommentar von Naturbursche am 6. Dezember 2007 12:13

Danke Euch! Hm, Grmbl ... ;)


demosthenes
beantwortet von demosthenes am 6. Dezember 2007 12:26
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Da die Leitungen heute zu fast allen Tageszeiten überlastet sind, wird Dir der Wechsel zu einem anderen Anbieter auch nicht helfen - der hat auch keine schöneren Leitungen.


anonym
beantwortet von surfer am 6. Dezember 2007 15:11
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Hallo, ich würde dir empfehlen deinem Anbieter darauf hinzuweisen. Habe das auch getan und jetzt habe ich eine gute Leitung. Dein Anbieter überprüft die Leitung und stellt sie ein.





anonym
beantwortet von Eddy21 am 7. Dezember 2007 08:25
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Habe einen Anschluss 2000 ,die Leitung gibt nicht mehr als 384 frei !

Im Kleingedruckten steht irgendwo, wie empfehlen die Geschwindigkeit Ihres Anschlusses zu prüfen ! Bei Flatrat hast Du nur die Möglichkeit auf die Flatrat zu verzichten, ansonsten musst Du die zu erreichende Geschwindigkeit akzeptieren ! Ich habe versucht einen Rabatt zu bekommen, aber da lief nichts !


TobiasClaren
beantwortet von TobiasClaren am 7. Dezember 2007 14:52
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Nicht jeder Server gibt einem auch viele MBit. Gerade private Seiten (und davin gibt es im Netz ja viele wie z.B. die Foren) nutzen oft günstige Webhostingangebote. Da hat mal auch mal mehrere Hundert GB Speicherplatz (theoretisch), und ein paar TB Traffic, aber die Geschwindigkeit ist nicht sehr hoch. Ausreichd für viele Seiten (Foren...), ohne dass es "langsam" erscheint, aber weniger für große Downloads. Ich hatte bisher wenige Male 12MBit. Auch wenn es ein 16MBit-Anschluss ist. Es scheint, als ob die "12MBit" das Maximale war, was der Server bot.

Am besten erst mal mehrere Geschwindigkeitstests mehrfach ausführen. Also mehrfach hintereinander und zu verschiedenen Tageszeiten.




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