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Was kann ich für meine Oma machen?

gefragt von Bunnylein92 am 05.08.2009 um 15:12 Uhr

Ich mache mir Sorgen um meine Oma. Es ist so, dass mein Opa vor einem Jahr gestorben ist. Er war wirklich der beste Opa den man sich wünschen kann aber er war auch in manchen Dingen ziemlich stur. Und zwar hat er bei einigen Telefonrechnungen zu wenig gezahlt, da er meinte einige Gespräche nicht getätigt zu haben. Dieser Telefonanbieter wollte dann hinterher eine Nachzahlung von 200€. Allerdings weiß man nicht wer nun im Recht ist, da nun mal die Anrufe getätigt wurden. Diese Rechnung hat mein Opa aber nicht bezahlt weil er sich im Recht fühlte. Nun ist er tot. Meine Oma ist seitdem kaum wiederzuerkennen. Sie ist total depressiv und völlig neben sich. Ihr geht es psychisch sehr schlecht und sie ist oft sehr durcheinander. Sie hat das mit dieser rechnung vergessen durch die Trauer. Nun bekam sie letztens einen Bescheid, dass sie nun statt der 200€ jetzt 600€ zahlen soll und dass das so vor Gericht geht, wenn dies nicht bezahlt wird. Der Telefonanbieter scheint wirklich im Recht zu sein, aber was kann man nun machen? Meine Oma hat kaum Geld zum leben, sie kommt gerade eben so über die Runden. Kann mir vielleicht jemand sagen was man da machen kann? Oder kann man da wirklich gar nichts machen?


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anonym
beantwortet von Rofl11Elf am 5. August 2009 15:14
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Das klingt nach einem Nepper Inkasso Unternehmen.
Frag mal beim Verbraucherschutz nach ob eine Erhöhung auf das 3 fache Rechtens ist.
Kann ich mir nicht vorstellen da die Prozeßkosten sich am Streitwert orientieren, das wären hier ca 40€ .
Ansonsten versteh ich deine Oma. Wenn meine Partnerin nach Jahrzehnten sterben würde ...ich glaube mir würd eienfahc das Herz vor Trauer stehen bleiben.

Kommentar von E7cd1c44f6b48125d3670b78d3e5ae3bsmallMalkia am 5. August 2009 15:15

Richtig.

Kommentar von Bunnylein92 am 5. August 2009 15:16

Und sie waren fast 60 Jahre verheiratet.

Kommentar von Rofl11Elf am 5. August 2009 15:17

Ohje, die Trauer muss unglaublich sein.

Kommentar von TillWollheim am 9. November 2009 05:04

Die Zeit heilt alle Wunden - nicht hysterisch übertreiben, sondern sich beschäftigen!!!!!!!!!


Malkia
beantwortet von Malkia am 5. August 2009 15:14
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Ich würde mich da mal bei einer Verbraucherzentrale schlau machen. Denn eine so eklatante Erhöhung der Rechnung in so kurzer Zeit (von 200 auf 600), da kann etwas nicht stimmen.


Emrye
beantwortet von Emrye am 5. August 2009 15:19
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Ähm... also wenn der Vertrag des Telefons auf deinen Opa lief, kann man der Telefongesellschaft einen Totenschein vorlegen und ggfs. mit denen verhandeln, z.b. "wir zahlen die 200,00 und bleiben bei euch, oder ihr bleibt stur und wir wechseln zu einem anderen Anbieter". Einige Anbieter lassen sich das mitunter sehr viel kosten, ehemalige Kunden wiederzubekommen. Also auch, die alten zu behalten. Ansonsten helfen Gespräche oftmals sehr viel, wenn man den Leuten klarmachen kann, daß es keine böswillige Absicht ist, sondern man es einfach aus bestimmten Gründen verbaselt hat und jetzt einfach nicht kann. Oft sind die gar nicht so stur.


Zickedeluxe
beantwortet von Zickedeluxe am 5. August 2009 15:13
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Bezahlen wird sie müssen, aber vielleicht kann die ganze Familie ja zusammen schmeißen.
Deine Oma kann das ja dann in Raten an euch zurückzahlen.


anonym
beantwortet von lolrofl11 am 5. August 2009 15:13
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Ich würde die Telefonanbieter kontaktieren, oft kann man Ausgleichslösungen finden. Oder einen Konsumentenschutzverein um Hilfe bitten.


anonym
beantwortet von birke am 5. August 2009 15:14
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das ist wirklich eine traurige Geschichte


romeo27
beantwortet von romeo27 am 5. August 2009 15:16
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versuche dich auf die € 200,- zu einigen !

Kommentar von Bunnylein92 am 5. August 2009 15:18

Ich kann da denk ich wenig machen. Ich hoffe sowas geht.

Kommentar von Rofl11Elf am 5. August 2009 15:22

Ja, die meisten Firmen lassen mit sich reden, welche Telefongesellschaft ist es denn.
Ich habe beruflich mit den großen zu tuen und habe einiges an Kontakten wo ich dir vielleicht was vermitteln kann.


anonym
beantwortet von Rofl11Elf am 5. August 2009 15:18
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Ich habe ein paar Kontakte zu Telefonfirmen/Providern und so.
Um wleche Firma geht es denn ?


gerhass
beantwortet von gerhass am 5. August 2009 16:26
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Gibt es denn überhaupt Nachweise über die Gespräche? Woher sollen denn plötzlich 600 Euro kommen? Normalerweise kann eine solche Summe gar nicht auflaufen, denn wenn man nicht bezahlt, wird meist kurzfristig gesperrt, so dass keine weiteren Telefonate möglich sind. Ich würde also als erstes mal fordern, dass die Gesellschaft genau angibt, wie sie auf diese extrem hohe Summe kommt. Nicht einschüchtern lassen.


ameise99
beantwortet von ameise99 am 7. August 2009 14:07
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Die Rechnungen sind an deinen Opa ausgestellt, der ist leider verstorben. Ob es hier rechtens ist einen Mahnbescheid oder Titel auf deine Oma zu erwirken ist schon die erste Frage. Einem Mahnbescheid auf Namen deines Opas widersprechen (nur ein Kreuz zu tätigen) mit dem Hinweis verstorben am. Einen Mahnbescheid auf deine Oma auf jeden Fall vorläufig widersprechen (nur ein Kreuz zu tätigen). Ferner telefonieren ältere Leute sehr wenig und so eine hohe Rechnung kann man sich nur als Nepp oder Abzocke erklären. In diesem Fall würde ich auf keinen Vergleich eingehen und diesen Abzockern keinen einzigen Cent in den Rachen werfen. Dient auch als Schutz anderer Verbraucher oder anderer ältere Leute. Zuerst sollen diejenigen einen Nachweis über Nummer, Anrufzeit und und und führen. Hier hast du vorerst die Möglichkeit einer Nachforschung oder Prüfung auf eine Seriösität. Dir möchte oder kann ich im Moment nur vorschlagen: gehe zum zuständigen Amtsgericht und schildere die Lage. Ferner erkundige dich um finanzielle Unterstützung für eine Rechtsunterstützung für deine Oma. Ansonsten kannst du im Moment nur versuchen deine Oma etwas zu beruhigen und zumindestens den Druck in dieser Sache etwas abnehmen und Sie beim Gang zu einem Amt oder Rechtsanwalt zu begleiten und unterstützen. Hole dir hier noch Unterstützung bei deinen Eltern. Vielleicht finde ich im google noch einen Hinweis/Tipp für dich.

Kommentar von TillWollheim am 9. November 2009 05:10

Ja richtig 200 € für alte Leute ist wirklich starker Tobak. Aber wenn ein Inkassounternehmen undd ann noch so ein schweiß Abmahnhaianwalt da dran hängt, die anstatt mit ehrlicher Anwalts-Arbeit, wie mein Chef, ihr Geld mit Arme abzocken verdienen kann schon 600 € draus werden!! Gehe am besten zum Anwalt - deine Oma hat Anspruch auf BH und PKH!! Der Anwalt macht das für sie!


anonym
beantwortet von TillWollheim am 9. November 2009 05:12
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Die Telefonrechnung mit den Rechnungen der Vorjahre vergleichen - wenn dicker Ausreißer anfechten - dann hatte Opa eben doch recht! Gab es EVÜ? Mit Privatinsolvenz drohen - dann kriegen die keinen Pfennig!! (EV abgeben!)


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