Was kann gegen eine unangekündigte u. ungerechtfertigte Stromsperre machen ?

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2 Antworten

Hallo snowgarfine,

vielen Dank, dass Sie sich auch auf diesem Weg an uns gewandt haben.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir wissen, dass eine Stromsperrung immer mit Unannehmlichkeiten für unsere Kunden verbunden ist.

Gern haben wir daher gleich heute morgen Kontakt mit dem zuständigen Netzbetreiber aufgenommen und dort um die Wiederinbetriebnahme des Zählers gebeten. Wir drücken die Daumen, dass die Entsperrung nun schnellstens erfolgt.

Für den dazu heute erfolgten freundlichen E-Mail-Kontakt danken wir Ihnen ganz herzlich und sind auch weiterhin gern per E-Mail für Sie da.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Hast du ein Zählerstandsableseprotokoll zur Wohnungsübergabe?

Dann würde ich mich an den kommunalen Stromversorger vor Ort wenden, das Problem schildern, Vertrag machen und schnellstens entsperren lassen.

Alternativ:

Mitgliedschaft im Mieterverein oder

Rechtsanwalt beauftragen.


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