Frage von naahaa123, 39

Was ist, wenn man alle Emails etc vergessen hat?

Hallo undzwar habe ich folgendes Problem mein iPhone 5s habe ich seit ca 2 Jahren und nun muss ich nach eine Software -Aktualisierung meine Apple ID, iCloud etc eingeben, nur habe ich irgendwie alles vergessen. Da steht ich soll meine email, die mit dem Handy verknüpft ist, eingeben, und das dazugehörige passwort. Das habe ich gemacht, aber es ist falsch. Meine iCloud stimmt auch nicht, einfach nichts. Nun wollte ich fragen, sollte ich alles vergessen haben bzw mein Handy bleibt so und mir fällt nichts mehr, kann ich dann trotzdem zum Apple Laden gehen und können die mir dann das Handy öffnen?

Danke schon im Vorfeld :)

Antwort
von Seqond, 30

Handy öffnen?
Du brauchst einen Beweis das es dein Account ist und sonst musst du schauen. Frag beim Apple Support im Internet nach..

Kommentar von naahaa123 ,

Das Handy ist gesperrt

Kommentar von naahaa123 ,

Das Handy ist gesperrt.

Antwort
von HDxSiLv3r, 27

Welche Art von gesperrt ist das?

Kommentar von naahaa123 ,

Also ich habe die Software aktualisiert, nun muss ich halt sozusagen "nochmal " anmelden ,nicht direkt gesperrt, nur ich komme nicht mehr rein.

Kommentar von HDxSiLv3r ,

Hast du das Handy gebraucht gekauft oder aus dem Apple Store?

Kommentar von naahaa123 ,

Selbst neu gekauft, also weder gebraucht, noch sonst irgendwas.

Kommentar von HDxSiLv3r ,

Dann kannst du das vom Apple Support entsperren lassen. ^^

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