Was ist eine Kunden Kennzahl (PKK)?

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3 Antworten

Hallo Selina231,

die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist
eine Zahl, die du dir zur Identifikation z.B. an der Hotline bei
Vertragsabschluss aussuchst.

Die Zahl besteht immer aus 4 Ziffern und ist, wie gesagt, von dir frei gewählt.

Wenn
du deine PKK brauchst, aber nicht mehr kennst, kann dir diese
postalisch zugestellt werden. Dafür bitte einfach einmal bei der
Kundenbetreuung melden. :)

Oder du schaust mal hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1155

Viele Grüße
Dörte

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