Beides bezeichnet wohl beides. Ist mal wieder eine Uneinheitlichkeit der Sprache. Wenn du differenzieren möchtest, dann eventuell Utility als Zusatz und Tool als Bearbeitungsfunktion in einem Programm (z.B. Photoshop das Retuschiertool)

Da gibts wohl keine klare Definition und Abgrenzung. Ich persönlich würde ein Utility eher als Add-On zu einem Programm bezeichnen, das das Programm selbst um zusätzliche Funktionen erweitert. Ein Tool geht eher in Richtung eines eigenständigen Programms, um z. B. Änderungen an einem Programm zu machen (z. B. all die Tweak Tools).

Meist wird mit Utilities eine Sammlung von kleinen Tools bezeichnet. zum Bsp.Norton Utilities oder Tuneup Utilities. http://www.tuneup.de/products/tuneup-utilities/