Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
abacus111 am 10.05.2008 um 2:01 Uhr
Antworten
Knapp gesagt: Die Gewährleistung ist eine Verpflichtung des Verkäufers, Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden haben, nachzubessern. Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers/Herstellers.
Wesentlich genauer und ausführlicher: http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie
http://www.gutefrage.net/frage/was-ist-der-unterschied-zwischen-garantie-und-gew...
Das gabs schon mal, die Antworten waren gut.
Gewährleistung ist das, was der Gesetzgeber Dir an Rechten und dem Vertragspartner(!) an Pflichten für die Mängelfreiheit an einer Ware auferlegt. Garantie ist eine freiwillige Leistung (i.d.R. vom Hersteller der Ware) die genau das beinhaltet, was der Hersteller/Händler leisten möchte. Gibt der Hersteller/Händler eine Garantie, sind die Leistungen daraus auch einklagbar.
man möge bei dem Wiki-Artikel auch unbeding berücksichtigen, dass es den Punkt Beweißumkehr gibt und das ist das , was viele Mitmenschen vergessen und bei schadhagten geräten mittlere Tobsuchtsanfälle bekommen, wenn man man ihnen mtteilen muss, dass das Gerät zwar Gewährleistung hat, aber der Hersteller, auf die Beweißumkehrlast drängt:
Bests Beispiel: Apple: 12 Monate und keinen Tag länger..
Noch nicht die richtige Antwort? Dann hier in allen Fragen und Tipps suchen:
Neu hier?
Jetzt kostenlos registrieren
und gutefrage.net vollständig nutzen.
5 Antworten pro Minute
Jetzt entdecken!
Bilder zum Thema Technik
Bilder zum Thema Recht
Raccoon, Garantie ist keine freiwillige Leistung, sondern eine vom Gesetzgeber vorgeschriebene Mußleistung.
LG....strick
Eben nicht: die Gewährleistung ist die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Mussleistung. Die Garantie dagegen ist, wie gesagt, eine freiwillige Zusatzleistung - ein Versprechen seitens des Herstellers, dass das Produkt über den Garantiezeitraum hinweg mängelfrei bleibt. Die Gestaltung der Garantie (z.B. die Dauer) ist weitestgehend dem Hersteller selbst überlassen. Allerdings gibt mittlerweile ein Gesetz, dass einige Richtlinien definiert, wie die Garantieerklärung auszusehen hat.
typische Antwort eines unwissenden Konsumenten...:-)
DH!
Racoon hat recht! Von Gesetzeswegen ist es so das wenn keine Garantie ausgemacht wurde dann ist sie ein Jahr! Wenn aber der Verkäufer sagt ich gebe keine Garantie dann ist das in Ordnung! Der Hersteller muss eine Gewährleistungsplicht erfüllen und gibt meist auch eine Garantie um damit die Qualität des Produkts zu unterstreichen! Glaube ich!