Frage von iCravition, 59

Was is mit amazon los o.O?

Hi leute! Ich hab mir am freitag bei amazon ein headset bestellt und heute schreibt amazon das es angekommen wär und das letztes jahr im dezember in eine ganz andere stadt! Soll ich mir sorgen machen ?

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 10

Das passiert manchmal und da hat dir entweder Amazon eine falsche Sendungsnummer angegeben oder der technische Fehler liegt bei DHL. Es kann sein, dass die Sendungsnummer im System von DHL noch neu vergeben werden muss.

Deswegen solltest du dich zuerst an den DHL Kundenservice wenden und wenn dieser dir nicht helfen kann, dann wende dich an den Amazon Kundenservice.

DHL Kundenservice:

0228/4333112

Amazon Kundenservice:

0800 3638469

Antwort
von t1naxcvi, 33

Dann würde ich an deiner Stelle mal Kontakt zu Amazon aufnehmen

Antwort
von Lupulus, 9

Sowas lese ich hier zum dritten oder vierten Mal. Es scheint, Amazon hat Probleme mit den Sendungsnummern.

Hier ein Leidensgenosse von gestern:

https://www.gutefrage.net/frage/paket-falsch-ausgeliefert?foundIn=list-answers-b...

Wende dich am besten an den Support.

https://www.amazon.de/gp/help/contact-us?

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