Was haltet ihr von der neuen Paketbox? Versicherung ja nein?
mood747 am 06.07.2008 um 10:50 Uhr
Die Post hat ja nun diese Briefkästen für Pakete aufgestellt. Allerdings bekommt man keinen Einlieferungsbeleg. Heißt das auch, dass das Paket dann nicht versichert ist und man im Fall von einem verlorenen oder beschädigten Paket einfach Pech gehabt hat?
Antworten
Die DHL haftet nur dann für beschädigte oder verlorengegangene Paketsendungen, wenn die betreffende Sendung im "Paketverfolgungssystem" erfaßt ist.
Diese Erfassung geschieht nach der üblichen Leerung der Paketbox und kann per Internet abgerufen werden.
Als Einlieferungsbeleg zählt die zweite Hälfte der Online Frankierung bzw. der Rest der Paketmarke. DHL ist sich der Problematik bewusst und empfiehlt denen, die Beenken haben, eine Packstation oder eine Filiale zu benutzen. Ich denke die Aufgabestellen sind eher für Päckchen geignet, da gibt es sowieso keine Haftung des Logistikdienstleisters und keine Versicherung.
mood747 am 6. Juli 2008 13:01 mit dem einlieferungsbeleg kann man halt leider nicht wirklich beweisen, dass man es auch wirklich gesendet hat. aber mit den päckchen hast du recht, das ist praktisch, muss man nicht mehr ne halbe stunde in der schlange stehn wenn man nur ein päckchen abgeben will. danke!
das versteh ich nicht was bedeutet das? wird nicht jede sendung erfassst?
Nur Pakete, keine Päckchen.