Schlichtung:Eine Schlichtung ist die außergerichtliche Beilegung eines Rechtsstreites zwischen streitenden Parteien durch einen von einer neutralen Instanz vorgeschlagenen Kompromiss, der von den Parteien akzeptiert wird. Schiedsverfahren:Vom Schiedsverfahren unterscheidet sich die Schlichtung dadurch, dass bei dieser ein Vertrag gefunden und gegebenenfalls ersetzt werden soll, bei jener hingegen eine Rechtsstreitigkeit außergerichtlich beigelegt werden soll: Während bei der Schlichtung etwas Neues geschaffen wird (ein Vertrag), wird beim Schiedsverfahren von einem Schiedsmann ein Sachverhalt danach beurteilt, ob er mit der bestehenden Rechtsordnung übereinstimmt bzw. welche von beiden Parteien recht hat. Gerichtverhandlung:Unter einer Gerichtsverhandlung, umgangssprachlich auch Gerichtstermin, versteht man die zur Entscheidungsfindung vorgenommene mündliche Erörterung eines Sachverhalts vor Gericht

Sich in die Situation des anderen hineinversetzen

Es gibt ganz klare Regeln bei einem Konflikt:

1. Problem ansprechen
2. auf einer Sacheben drüber Diskutieren (ggf. neutrale Person hinzuziehen),also ohne irgendwelche Vorurteile
3. Kompromiss finden

sich beide parteien anhören und dann eine (kompromissvolle) Lösung vorschlagen