Es fängt doch schon damit an, dass du den Handwerker, der DEIN Problem lösen soll, Fuzzi nennst. Klasse Leistung. Nun zu den Arbeitszeiten. Ich bin ebenfalls selbständig und lege meine Kundentermine auch in der Zeit von 9-17 Uhr. Das heißt aber nicht, dass ich nur von 9-17 Uhr arbeite. Der Tag beginnt gegen 5 Uhr, dann werden die Baustellen vorbereitet und Materialien bestellt. Bei den meisten Kunden darf man erst gegen neun anfangen mit Arbeiten, da Arbeit Krach macht und sich sonst andere Mieter beschweren. Andere Leute die wie Ihr auch bis 16 Uhr arbeiten, wollen nach 16 Uhr Feierabend haben und nicht Lärm über, unter oder neben sich. Das heißt man ist auch da zeitlich gebunden, meistens jedenfalls. Und wenn es jemanden gibt, der 07.30 bei dir auf der Matte steht, ist der sicherlich nicht fertig, bis du zur Arbeit musst. Außergewöhnliche Umstände erfordern außergewöhnliche Maßnahmen. Also entweder Urlaub nehmen oder Schlüssel anvertrauen. Ich lasse mir bei Kunden, welche sich nicht frei nehmen können, den Schlüssel geben und unterschreibe dafür. Es gibt natürlich schwarze Schafe, aber ein wenig vertrauen in die FUZZIS wäre schon wünschenswert. Und das ein Klempner nicht für jeden Heizungstyp jedes Ersatzteil dabei hat ist doch logisch, oder nicht? Der kommt doch nicht mit 3 Autos. Übrigens, nach 16 Uhr geht es dann weiter mit der Baustellen-Nacharbeit. Es müssen Berichte geschrieben, Stundenzettel kontrolliert werden, Angebote und Rechnungen müssen raus. Emailverkehr ist auch zu beantworten. Der Tag endet also nicht vor 21.30 Uhr. Und Familie mit zwei Kindern habe ich auch, genau wie viele Handwerker auch. Man sagt zwar, der Kunde ist König, aber der Kunde hat ein Problem, welches er gelöst haben möchte, nicht der Handwerker!

Lass dir also einen Monteur kommen, welcher sich den Schaden ansieht. Darauf kann er sich notieren, was benötigt wird. Dann vereinbart ihr einen Termin zur Reparatur. Und wenn dann ein Teil fehlt, darfst du dich aufregen. Sorry, aber das Gemeckere über die "Servicewüste Deutschland" ist in den meisten Fällen nicht gerechtfertigt. Geh nach Spanien oder Italien, da bist du froh, wenn in diesem Jahr noch jemand kommt. Nicht umsonst sind deutsche Handwerker dort so gefragt.

Erst ab 9 ist natürlich schon heftig, bei uns ist ab 06.00-18.00 möglich, da kann man später in die Arbeit kommen oder früher gehen. Wir haben allerdings auch 80 Leute auf der Montage, da sind unterschiedliche AZ möglich.

Aber denk auch mal daran, dort arbeiten auch Leute, die eine Familie haben. Ich arbeite selbst in einem Handwerkerbetrieb, und wir meiden Störungsbehebungen von privaten Kunden, weil das grundsätzlich nur Ärger einbringt. Überstundenzuschlag will sowieso niemand zahlen, der Mitarbeiter will aber nicht darauf verzichten. Dann wird ewig gestritten und gefeilscht und dem Preis, jeder will aber gut verdienen. Von dem her sollten sich vielleicht auch mal die Kunden ihr verhalten überlegen... oder hast Du Bock, in Deiner Freizeit arbeiten zu verrichten, die dann nicht bezahlt werden??

Bei uns gibt es einen 24 Stunden Service. Das hat aber auch seinen Preis. Wenn ihr beide Berufstätig seid, kannst Du doch jemanden aus dem Freundeskreis oder aus der Familie Deinen Hausschlüssel geben das wäre die günstigere Lösung

Ja. Am besten Urlaub nehmen oder Verwandte; Nachbarn etc. beauftrage.

Hallo Ja, Ja ne..... Im sauberen Büro den ganzen Tag sitzen...und Kaffee trinken...und dann sich über Handwerker beschweren...die den ganzen Tag ranklotzen müssen....und das auch unter extremen Zeitdruck.. Das sind die richtigen! So möchte ich mal mein Urlaub verbringen, wie manche Ihre Arbeitszeit..und dann sich noch über Leute aufregen...die nach Feierabend nicht sofort auf die Matte stehen, wenn man pfeift... Gruß

Mein Freund arbeitet auch in der Branche aber er hat oft 10-12std. Tag!! Auch öfter Notdienst am We! Auch Kumpels von mir arbeiten oft so lange sind auch Handwerker!! Habe noch nie gehört das die Punkt 16h frei haben!!

Sieht mal wieder so aus, als ob unsere Handwerker es nicht mehr nötig hätten...

Bei uns nicht. Unserer kam auch neulich spät abends und hat den geplatzten Heizkörper abgeklemmt, damit wir wenigstens heizen konnten. Auf dem Land kein Thema.

Arbeitszeiten von 9-16 Uhr bei Handwerkern ist ja traumhaft! Ich dachte,viele fangen bereits um 7.30Uhr an, so hätten die Auftraggeber wenigstens noch die Chance,den Handwerker morgens vor ihrem eigenen Arbeitsantritt zu empfangen.Da bleibt nur:Nachbarn/Verwandtschaft damit beauftragen und Schlüssel geben.

Man kann sich den Dienstzeiten der Handwerker anpssen und frei nehmen. Schließlich passiert so ein Defekt nicht alle Tage!

Das ist wohl heutzutage immer noch so. Kann man nur hoffen, dass sich das irgendwann mal ändert. Aber letztendlich muss man das bezahlen, wenn die außerhalb der regulären Arbeitszeiten kommen sollen. Umsonst ist nix.

Dazu kann ich nur sagen: Servicewüste Deutschland

Hallo, ich muss einfach nur lachen! Vor ca. 2 Wochen kam ich nach Hause um 01,30h vom Kunde der auch ein Heizung Problem hatte.(zum Kunde ging ich um 14,30h)Probleme die ich dort festgestellt habe:( defekte 3-Wege Ventil, undichte Abgas LAS Leitung, verdreckte Wärme-Taucher, defekte AG und Austausch von insgesamt 16 flach Dichtungen 11/4") habe ich zum Glück direkt lösen können!Anlage:alte Paradigma GB24 mit nebenstehendem Pufferspeicher + WW Speicher. (wer das Ding kennt weiß wovon ich spreche) Mein Kunde(auch ein Arzt) war voll zufrieden auch wenn die Rechnung etwas höher ausfiel. Ich muss gestehen es ist nicht die Regel aber passiert mal und dann bin ich für meine Kunde da! Das mit dem Fuzzi sagt aber vieles über dich und manche deine Art! Ich habe auch viele negative Erlebnisse insbesondere mit Ärzten die sich als Götter im weiß benehmen bei AOK Patienten.(bis jezt11 mal operiert)Keine von denen nannte ich Fuzzi! Ich streiche sie von meine Kunden Kartei und fertig! Und übrigens der Kunde von wem ich am Anfang sprach,wohnt 150km von mir entfernt.

Also wir würden das auch ausserhalb dieser Zeiten anbieten aber es hat natürlich auch seine Grenzen. In der Regel würden wir einZeitfenster von 2 Stunden vorschlagen, das hilft dann vielleicht auch bei der Planung. ich weiss ja nicht wo Du wohnst aber hier in Berlin und Umgebung, da kann man sich das nicht wirklich erlauben, ich gebe aber zu manchmal kann man nicht anders....

wenn man selbst keine Zeit hat, fragt man Verwandte oder die Nachbarn. Wenn auch das nicht gehen sollte, muß man sich haltmal einen Tag freinehmen. Alternativ gibt es auch Notdienste. Aber da da zahlt man halt die 2-3fache Rechnung. Hast also freie Auswahl

Ja leider ist das so,man kann nur versuchen Freunde und Verwandten zu fragen und sich gegenseitig auszuhelfen.

Das kenn ich anders. Mein "Heizungsmensch" kommt dann auch mal abends, wenn anders nicht passt! Aber bevor ich ohne Heizung da sitzen würde, würde ich mir lieber einen Tag Urlaub nehmen!

Wem erzählst du das? Ist doch ganz normal hier in Deutschland.

Mein man ist auch selbständiger Handwerker. Er macht aber oft Termine am Abend!