Frage von miralo1234, 27

Warum stürzt mein PC ab, wenn ich versuche Skype zu installieren?

Immer wenn ich versuche Skype von skype.com zu downloaden stürzt mein PC ab.. Woran könnte das liegen? Hab Win7.

Danke! :)

Expertenantwort
von TitaniaWD, Business, Community-Experte für Computer, 13

Hallo miralo1234,

Schaltet sich den ganzen Rechner ab (ich vermute beim ''PC'' meinst du Desktop Recher, richtig?), oder stürzt nur die BS (Windows) ab? 

Passiert das unter anderen Umständen (beim Zocken, browsen), oder nur wenn du die obengnannte Programm herunterladen versuchst? 

Liebe Grüße
Titania_WD

Antwort
von Eismensch, 12

Mit dieser Problembeschreibung kann hier wahrscheinlich keiner etwas anfangen außer blind zu raten.

Hier mal eine kleine Vorlage was rein muss, damit du auch eine sinnvolle Antwort erwarten kannst:

1. Betriebsystem und Betroffene Programme

2. Was genau Passier/ ist das Problem. 
In deinem Fall z.B. Rechner geht aus? Startet sich neu? Bluescreen? Friert ein? u.s.w.

3. Was genau(haargenau) machst du bevor es passiert.

4. Kannst du das Problem jederzeit replizieren?

5. Kommen irgendwelche Fehlermeldungen oder Fehlercodes(es ist egal wenn du sie dir nichts sagen)

Mit diesen wenigen Informationen kann man zumindest das Problem eingrenzen. Ohne sie ist fragen Zeitverschwendung.

Antwort
von CreativeBlog, 16

Hast du zu viel im hintergrund laufen ( RAM) ? Oder zu viel speicher auf dem PC? 

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