Frage von ojehojeh97, 300

warum steht bei der Regestrierung auf Spotify bei beiden meiner Email adressen, dass sie bereits verwendet werden?

Ich wollte mich soeben mit einem neuen Account bei Spotify regestrieren. Nachdem ich es mit meiner ersten Email Adresse versucht habe kam die Meldung die Email werde bereits verwendet. Gleiches Spiel, als ich es mit der zweiten versucht habe. Kann ich mir echt nicht erklären, da ich mir meines Wissens nach noch nie zuvor einen Account bei Spotify eingerichtet hatte. Hatte jemand von euch bereits schon einmal dieses Problem oder kann mir anderweitig helfen? Würde mich super freuen:)

Mfg

oj.

Antwort
von IchZogg, 300

Versuche es mit dem "Passwort vergessen" Knopf und lass dir eine Mail schicken, dann siehst du ja ob du bereits einen Account hast oder nicht. 

Kommentar von ojehojeh97 ,

soeben versucht. Als ich dann die Email anfordern wollte kam eine leere seite mit folgender Nachricht:

"Du versuchst scheinbar, dich mit deinen Anmeldeinformationen von Facebook bei Spotify anzumelden. Wenn du dein Facebook-Kennwort \u00e4ndern m\u00f6chtest, rufe die Einstellungsseite unter..." den letzen teil habe ich jetzt vorsichtshalber weggeleassen.

Kann ich mich nicht mit der email adresse die ich auch bei meinem fb account nutze bei spotify regestrieren, wenn ich mich nicht dort mit meinem fb acc anmelden möchte!?

Kommentar von IchZogg ,

Hmm kann ich kann dir da nicht wirklich weiter helfen. Soll das jetzt heißen, dass du bzw jemand sich mit deinen Facebook Informationen bei Spotify angemeldet hat? Wenn ja versuche dich so einzuloggen und wenn das nicht klappt, wende dich an die Support Seite oder schreibe denen eine E-mail und erkläre ihnen dein Problem. Die können dir sicher besser helfen als ich. Ich wünsche dir viel Erfolg.

Kommentar von ojehojeh97 ,

trotzdem vielen dank!

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