Ich meine damit die 0180-Nummern, in denen man ewig in der Warteschleife wartet bis man endlich heran kommt. Sollte so ein Service nicht kostenlos sein? Gerade, wenn sich Fehler in Bescheiden einschleichen oder die Zahlung Probleme macht, muss man an die Behörde durch die Rufnummer bezahlen,.Das Amt verdient, obwohl es doch eigentlich zahlen sollte. Werden die Gebühren eigentlich erst ab Gesprächsbeginn berechnet oder bereits in der Warteschleife? Diese Zahlerei nervt langsam, weil es sich addiert. Deswegen haben wir eigentlich eine Telefonflatrate, aber diese nützt gar nichts bei solchen Nummern.