Frage von 19Adonis99, 9

Warum kann man mit im Ausland (Eu) gekauften Handy-Aufladekarten das Handy nicht aufladen?

Hey, ich bin vorhin von Deutschland in die Niederlande gefahren. in einer SMS Stande ich könnte meine Flat weiter nutzen die müsste nur wieder abgebucht werden da ich kein Guthaben mehr hatte, also habe ich mir eine Vodfone aufladekarte geholt - nur funktioniert es nicht.

Was mach ich jetzt?

Antwort
von lillsister, 6

Vodafone Deutschland und Vodafone Niederlande sind vermutlich zwei unterschiedliche "Firmen". Aufladen kannst du das Guthaben jetzt nur auf eine Simkarte von Vodafone NL. Was du machen kannst, kaufst dir da auch eine Prepaidkarte. Ansonsten würde ich sagen, hast du etwas Pech.

Antwort
von Go4Run, 6

Wende dich an den Support von Vodafone: https://www.vodafone.de/privat/hilfe.html

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