Frage von Firewoman14, 45

Warum kann ich nichts über Handy bezahlen?

"Zahlung fehlgeschlagen Ihr Einkauf ist leider fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie über ausreichend Guthaben auf Ihrer Karte verfügen oder kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber, falls Sie für Mehrwertdienste gesperrt sind."

Ich wollte mir Premium für ein Spiel holen. Aber über Handy bezahlen, nur geht das nicht. Diese Meldung kommt immer (siehe oben). Früher konnte ich immer mit Handy bezahlen. Ich habe genug Geld auf dem Handy drauf.

Was kann ich tun?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 25

Viele Spiele oder Apps kann man nicht mit Prepaid-Guthaben bezahlen. Geht nur mit Laufzeitverträgen oder Kreditkarten.

Antwort
von steinzeitleben, 30

Bist du dir sicher, dass du genug Guthaben hast? Internet?

Kommentar von Firewoman14 ,

Ich habe 30€ drauf, 14€ muss ich bezahlen
Übers Internet ja

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