Frage von maximSchroeder, 24

Warum kann ich bei itunes nichts kaufen / sicherheitsantwort vergessen?

Ich habe heute eine 15€ ituneskarte gekauft und sie dann eingelöst . Als ich  dann ein Musikalbum kaufen wollte wurde mir aufgefordert meine sicherheitsantworten einzugeben , welche ich leider vergessen habe da ich die apple id seit 4-5 jahren schon habe . Wenn ich nun auf Antworten vergessen gehe steht da dass eine email gesendet wurde die ich aber nicht erhalten habe und die email adresse die dort registiert ist ist auch meine aktive email adresse . Kann ich mir kein neues itunes acc machen und die 15€ dann darauf transferieren oder was soll ich sonst machen ?

Antwort
von Translateme, 12

https://support.apple.com/de-at/HT201485

... wenn du keine E-Mail bekommst, wende dich an den Apple Support.

Kommentar von maximSchroeder ,

Das geht nur telefonatisch ? Hab mein geburtsdatum etc auch alles vergessen

Kommentar von Translateme ,

Ja, gib deine Nummer ein. Die rufen zurück. 

Gebdatum vergessen? Geht's noch? 🤔

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