Frage von DJeen3, 80

Warum ist mein Produktcode ungültig?

Hallo Liebe Communtiy,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe grade bei Origin Die Sims 3 Welten Bundle gekauft. Ich habe beide Codes erhalten und dann die Anweisung befolgt(auf sims 3 Code eingeben, Kaufgeschichte ansehen...) Wenn ich jetzt allerdings auf Herunterladen klicke, öffnet sich eine nächste Seite und dort steht ''Seite nicht erkannt''.

Wenn ich direkt bei Origin die Codes eingebe, steht dort, das diese Codes ungültig sind.

Ich habe eine Kaufbestätigung und alles per E-mail erhalten...

Hatte jemand schonmal so ein Problem und konnte es selber lösenn, oder hat Lösungsvorschlääge? Ansonsten muss ich morgen wohl mal den Support anrufen..

Antwort
von Pr3d4t0rx, 29

Hallo, ich habe gerade nachgeschaut und ich glaube das bei dem Welten Bundle nur 2 Welten hinzugefügt werden d.h. Sims 3 ist soweit ich weiss nicht inbegriffen. Falls du Sims 3 aber schon hast solltest du den Origin Support anschreiben. Da ich mir nicht ganz sicher bin ob das Welten Bundle Sims 3 dabei hat solltest du den Support so oder so anschreiben oder du wartest auf eine Antwort.

Kommentar von gameswithleo ,

Das Hauptspiel ist da nicht mit bei

Kommentar von Pr3d4t0rx ,

Dann haben wir das Problem.

Expertenantwort
von compu60, Community-Experte für PC, 25

Da kann dir nur Origin helfen.

Antwort
von Lexonaa, 19

Vielleicht hast du dich auch vertippt.

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