Frage von Genervtesoul, 17

Warum hat mein handy immernoch kein netz?

Ich benutz jetzt mein altes lg g2 mini und es ist in top zustand alles funktionoert bis auf das ich keine sms anrufe bekomme weil ich kein netz habe ich will whatsapp instalieren und mir soll ein code geschiekt werden den bekomm ich aber nicht weil ich kein netz habe was mache ich jetzt

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 9

Hallo Genervtesoul, 

wenn das Handy soweit funktioniert und du auch eine WLAN-Verbindung hast (so klingt es jedenfalls, weil du offenbar Whatsapp schon herunterladen konntest), liegt es an deiner SIM-Karte, dass du kein Netz hast.

Hattest du die SIM vorher schon funktionierend in einem anderen Handy? Wenn ja, hast du beim Start des LG die SIM mit dem korrekten PIN entsperrt? 

Wenn du die Karte neu hast, muss diese vermutlich vom Anbieter noch freigeschaltet werden - dazu einfach mal mit dem Anbieter in Kontakt treten. :) 

Viele Grüße, Dörte

Kommentar von Genervtesoul ,

ja ich hatte es bereit auf meim alten handy und jetzt hab ich kein netzt der rest hat perfect geklappt nur ich habe eben schon eine woche kein netz

Kommentar von o2Hilfe ,

Okay, entsperrt hast du die SIM aber per PIN, ja? 

Wenn ja, dann wird die SIM von dem LG offenbar nicht erkannt. Probiere mal eine andere SIM (Freunde/Familie), ob diese auch nicht erkannt werden? Wenn nicht, ist das LG leider nicht mehr so heile wie gewünscht :( 

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