Warum hat man die beiden GF-Plattformen Community und Forum getrennt?
MiAnTo am 07.05.2008 um 12:11 Uhr
Ist dem Support denn nicht klar, dass Meinungsaustausch und Ratgeben irgendwie Hand in Hand laufen?
Bevor der Support mir jetzt eine Antwort schreibt:
ich hätte wirklich gerne eine Erklärung der Community, weil ich wissen will, ob die User den Sinn verstehen und ihn mir erklären können!
Antworten
Über Sinn und Zweck vieler Maßnahmen hier muss man sich keine Gedanken machen! Sie haben keinen!
deine frage ist eine typische frage für´s forum :o))
dort kann man diskutieren und sich zwanglos unterhalten...
die plattform ist auschließlich für ratschläge gedacht.
MiAnTo am 7. Mai 2008 12:15 Ja, aber ergibt das Eine nicht das Andere? Ich kann doch nicht mittendrin sagen "Moment, ich wechsele mal eben rüber. Kommst du mit?"
???
radar74 am 7. Mai 2008 12:18 @MiAnTo: DH, Das Forum sowie die neuen Tipps sind soetwas von unnötig und werden kaum genutzt. Die Tipps werden im Momen nur genutzt weul es ein paar Einkaufsgutscheine zu gewinnen gibt, danach wird das ganze eh einschlafen.
Xy ‹^^› ///(•¿•)\\\ ‹^^› am 7. Mai 2008 12:19 ja, nachfragen über kommentarfunktion ist ja erlaubt.
bei ratsuchenden fragen wird es auch immer mal rückfragen geben und auch mal zum austausch führen.
nur von vorn herein diskussionen, sollen im forum stattfinden.
also, wo kein rat erfragt wird, sondern zu einem thema was besprochen werden soll.
DH, Xy!
MiAnTo am 7. Mai 2008 12:33 OK, das leuchtet mir ein. Aber vielleicht sollten dann diese Abstimmung-Funktionen im Forum einstellbar sein und nicht in der Comm., oder? Denn Abstimmungen sind ja doch eher zum Diskutieren da und weniger, um Rat zu geben, richtig?
Xy ‹^^› ///(•¿•)\\\ ‹^^› am 7. Mai 2008 12:37 das ist wohl angedacht vom support, aber wann ?
der sankt nimmerleinstag ist noch fern :o))
radar74 am 7. Mai 2008 12:36 @Xy...: Tja nur was bringt ein Forum welches nicht genutzt wird und auf dieser Seite eh ziemlich versteckt ist. ??? NICHTS Diskussionen entwicklen sich ja erst meißt aus den Fragen herraus und dann ins Forum zu wechseln ist sinnlos, weil es keinen Zusammenhang gibt. Jedenfalls ist es im Moment von GF schlecht umgesetzt.
Xy ‹^^› ///(•¿•)\\\ ‹^^› am 7. Mai 2008 12:43 @radar74: mit dem "versteckten forum" muss ich dir recht geben, das könnte etwas besser sichtbar sein.
aber genutzt wird es schon, wenn auch nicht von der überwiegenden mehrheit von GF.
viel spaß macht es auch nicht mehr im forum.
Ich verstehe den Sinn auch nicht, denn beides geht ineinander über und lässt sich nicht eindeutig trennen. Das sieht man auch an den oft willkürlich erscheinenden Reaktionen des Supports auf verschiedene Beiträge.
Für mich ist das eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme für die Support-Wächter.
radar74 am 7. Mai 2008 12:37 DH
Diskussionsthemen werden stets ins Forum verwiesen - was mir mittlerweile auch auf den Zeiger geht.
Denn das Forum ist unübersichtlich.
Ein Thread kann von wenigen Leuten zur Dauerkasperei gemacht werden, auch wenn das Thema sehr ernst gemeint war.
Das geht hier vorne nicht so gut, man hat quasi alles auf einer Tafel, und kann viel gezielter Kommentare abgeben.
Außerdem erreicht man hier wesentlich mehr Leute, als im versteckten Kämmerlein.
Von daher bin ich des Forums ein wenig müde.
kellerkind am 7. Mai 2008 13:27 DH
Maienblume am 7. Mai 2008 13:32 Danke Dir!...;-)
Ich finde das Forum wichtig, weil sonst könnte ich nicht so super herumblödeln! Würde auf der Plattform alles nur gelöscht werden, als Thread überlebts manchmal!
ImGampi am 7. Mai 2008 12:17 Findet das Fräulein, dass der Support gegen seine Kunden handelt und löscht und korrigiert etc.?
Betrachtest du dich hier als Kunde schlapplach? Der war gut!
Warum das so besch...rt gelößt wurde weiß nur GF selbst. Genauso fragt man sich, warum das Forum als Verlinkung so schön versteckt neben den Richtlinien steht und nicht oben in der Hauptnavi eingebaut wurde.
Hallo MiAnTo, gutefrage.net ist eine Ratgeber-Plattform. Es geht bei uns in erster Linie um solche Fragen, auf die man Rat oder Hilfe für ein Problem antworten kann und dabei vorallem um die Weitergabe von Tipps und Erfahrungen zu konkreten Problemen. Im Forum hingegen kannst Du, ohne einen bestimmten Rat zu wollen, Themen mit der Community besprechen und Dich austauschen. Natürlich gibt es mitunter Fragen, die sowohl Ratgeberfrage als auch Forumsfrage sind, daß läßt sich leider nicht vermeiden. Du kannst ja diesbezüglich auch nochmal unter http://gutefrage.net/policy nachlesen. Vielen Dank und viele Grüße, Ted vom gutefrage.net-Support
MiAnTo am 8. Mai 2008 15:37 Lieber Ted vom Support,
ich habe die Bedingungen gelesen!
Und weil es mir dennoch nicht wirklich einleuchtete, habe ich hier darum gebeten, dass man mit die Gründe vielleicht verständlicher macht.
Ist Euch eigentlich schon aufgefallen, dass die User diese Trennung scheinbar unsinnig und unangenehm finden?
Manchmal sind Innovationen zwar gute Ideen, aber werden in der Praxis dennoch nicht angenommen oder umgesetzt...
Und was macht man mit einer unumsetzbaren Innovation?
Aber Danke für Deine Antwort.
(58 Stimmen)
DH
von mir auch DH!!!
Das hab ich eben auch gemerkt! Meine Frage von heute morgen wurde vom freundlichen Herrn Ted geschlossen! Für deine Antwort ein DH!