"Das DU folgt dem Sprachgebrauch in Schweden, wo seit der Du-Reform der 1960er-Jahre das Siezen aus der Alltagssprache verschwunden ist."

http://de.wikipedia.org/wiki/Ikea

Ich glaube weils im Schwedischen kein Sie gibt...

genau das ist das konzept von ikea. auch alle mitarbeiter duzen sich, egal ob chefetage oder einfacher verkäufer, alle haben gleiche chancen. so wird auch dem kunde suggeriert dass er eher ein freund ist. und in entspannter atmosphäre einkaufen macht doch mehr spass als unter verkäuferdruck! ausserdem sind die schweden eh eher entspannt was den umgangston angeht. höflich ja, gestelzt nein

Gute Frage. Würd mich auch mal interresieren. Ich denke auch, das es eine lockere Atmosphäre schaft und man sich heimig fühlt.

Das habe ich mich auch schon gefragt. Ehrlich gesagt, mich stört es. In Schweden können die von mir aus machen was sie wollen, aber hier in Deutschland sollten sie sich an unsere Regeln halten. Und ich möchte in einem Geschäft mit Sie angesprochen werden.

Das mit dem Du in Schweden stimmt so nur teilweise. Es gibt eine Siezform, aber man siezt eben nur alte Leute und die Mitglieder der Königsfamilie.

Reines Markteting. Duzen bringt Käufer und Verkäufer näher zusammen... und steigert somit den Umsatz.

Dazu kommt noch, dass es ein jugendliches Image erzeugt - prima, wenn man vorwiegende junge Kundschaft hat!

Wohnst Du schon, oder schraubst Du noch?

Das ist der Grund, warum ich nicht bei IKEA einkaufe, ich finde es dem Kunden gegenüber respektlos. Wenn die Mitarbeiter sich untereinander duzen, ist mir das egal, aber als Kunde möchte ich nicht geduzt werden.
Ich möchte noch immer selbst bestimmen, wer mich duzen darf und wer nicht.
Wenn es in Schweden nicht üblich ist, ok, aber wir sind in Deutschland....

es ist bei solchen Firmen normal. Nur wir Deutschen sind da sehr formell. Auch gibt es in der englischen Sprache kein Sie. Dort wird man dann mit Mr. (Mister) oder Mrs. (Frau) angesprochen. Ein Bekannter arbeitet in einer amerikanischen Firma. Dort duzt man sich vom kleinen Angestellten bis zum Chef.

Ich find das klasse so..Ist unkomplizierter, persönlicher so. Und wenn es dazu dient, das der Kunde sich wohler fühlt-bei mir funktionierts.. ;o)

Ich finde die Du Form auch wesentlich unkomplizierter und sympathischer als das ewige leidige Sie. Sicherlich gibts Situationen wo ein Sie durchaus angebracht ist. (Verhältnis Chef-Mitarbeiter, Schüler-Lehrer etc.)

Warum es bei Ikea so ist, weiß ich nicht

ikea verkauft nicht möbel, sondern einen lebensstil, und der ist skandinavisch. in allen skandinavischen ländern ist siezen die absolute ausnahme. und das schafft wirklich ein besseres lebensgefühl.

Aus dem gleichen Grund, warum man im englischsprachigen Raum you-zt.

weil es im schwedischen, wie im englischen Sprachgebrauch das Wort SIE nicht gibt, finde ich viel schöner. Das Du und Sie in D ist für viele Ausländer verwirrend und auch ich finde es spießig, Liegt vielleicht daran, dass ich mehr als die Hälfte meines Lebens in England gelebt habe