Ebay hat keinen service, die tun nur so! Man bekommt nur massenhaft vorgefertigte emails auf denen dann Namen und Auktionsnummer aktualisiert werden. Mir ist es auch schon passiert, dass die Funktion Käufer und Verkäufer verwechselt werden.

Denen geht es klarerweise nur ums Geld, die leben ja davon. Solange die ihre Provision bekommen ist für ebay alles in Ordnung, wie es denn Kunden geht ist ihnen egal.

Du hast zwar Deine Frage etwas verworren ausgedrückt, aber leider ist der Kontakt zu eBay wirklich schwierig. Ich habe oft den Eindruck, dass sich die Leute bei eBay geradezu vor den Kunden abschirmen.

gute vormulation ist alles auser wen der andere dumm iss

Den Support bei eBay kann man in die Tonne treten!

Sei dir sicher, du bekommst immer die gleiche Antwort von denen. Das ist alles nur ein kopierter Text, wo vielleicht hier und da noch ein paar Wörter hinzugefügt wurden.

Mich hat man dort trotz 100% pos. Bewertungen einfach gesperrt! Angeblich hätte ich dort etwas verkauft, was verboten sei. Dem war aber nicht so. Der eBay Support hat das problem angeblich geprüft. Habe jetzt 10 mal dort nachgefragt und immer die gleiche Antwort bekommen. Auch immer vom gleichen Support-Mensch (Herr Nordmann) ...

Ich habe doch kein Problem mit denen, aber sie mit mir, sie schreiben doch mich an,und ich nicht sei die Begreifen einfach nicht das alles ok ist. Ich durfte das Gerät behalden,und habe das Geld zurück bekommen , sehr netter Email verkehr,und alles ok . Aber die Begreifen es halt nicht , mal schauen wie lange esso weiter geht.

Versuch Dein Problem ein mal verständlich zu formulieren