Frage von An4bel11, 27

Warum antwortet keiner bei Thomann?

Habe was bestellt....Hatte eine Frage-Keine Antwort (!?)

Antwort
von MidnightWine, 25

Wie bestellst du? Über Telefon oder per Email? Da fehlen einige Infos. Bei Thomann arbeiten sehr viele Leute. Vielleicht solltest du auch an den Support von Thomann schreiben oder noch besser anrufen.

Kommentar von An4bel11 ,

Ich habe im Internet bestellt..Als Kommentar eine ausführliche Frage gestellt..Es kam 'Danke für ihre Bestellung. Wir haben sie wargenommen...' Aber anscheinend nicht meine Frage..

Kommentar von MidnightWine ,

Als Kommentar beim Produkt oder in der Bestellung? Die Bestellungen laufen ja meistens an irgendeinen Sachbearbeiter am Computer der auf Weiterleiten ins Lager drückt. Da kennt sich keiner aus, wenn es was technisches war. Am Besten mal anrufen.

Antwort
von MidnightWine, 27

Wenn deine Frage so ausführlich war wie die hier, dann versteh ich das...

Kommentar von An4bel11 ,

Dankeschön..hat mir sehr weiter geholfen ;D... Wenn du eh nur so ne Nummer abziehst...Warum hast du dann Gute Frage.net? :/

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