Frage von xburg, 26

Warum galacy s2 akkustand nach laden nur 1%?

Hallo.habe ein samsung galaxy s2.ich lade es auf und so lange das ladekabel dran ist ist der akku 100% geladen.sobald das kabel ab ist hat der akku nur noch 1%.ist dann der akku defekt oder eher das handy an sich?

Antwort
von Ifm001, 5

Setze mal die Akkustatistik zurück (für das wie bemühe die Suchmaschine deiner Wahl). Sollte das nicht helfen, kannst Du nur noch den Akku tauschen, wobei man ohne ausprobieren nie sicher sagen Jann, ob Akku oder das Gerät das Problem ist.

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 8

Hallo xburg,

dass der Akku nicht läd, kann es am Ladekabel, dem Akku selbst oder auch der Software liegen.

Du solltest also zuerst ein anderes Ladekabel ausprobieren. Das kann vielleicht schon die Lösung sein. Da Dein Handy Dir aber anzeigt, dass es vollgeladen ist, wenn das Ladekabel angeschlossen ist, ist die Wahrscheinlichkeit relativ hoch, dass es eher ein Software-Fehler oder ein Defekt im Gerät ist.

Schau auch einmal nach, welche Android-Version Du installiert hast. Die letzte, für Dein Smartphone offiziell verfügbare, Software-Version ist Android 4.1.2 Jelly Bean. Diese solltest Du installiert haben. Ist das nicht der Fall, kann Dir ein simples Update schon helfen.

Vielleicht hast Du auch Programme installiert, die Deinen Akku überlasten. Natürlich ist es schwer herauszufinden, welche Apps das sind. Da es auch das Zusammenspiel aus mehreren Programmen sein kann, das den Fehler verursacht, empfiehlt es sich, alle wichtigen Daten auf einem PC oder einem Speichermedium zu sichern und das Handy dann auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Erzielst Du mit Software-Update und Zurücksetzen keinen Erfolg, liegt der Fehler vermutlich in der Hardware. Dabei bleiben Dir leider nicht sehr viele Möglichkeiten, um ihn zu beheben. Es scheint naheliegend, dass der Akku defekt ist. Das kannst Du testen, wenn Du jemanden kennst, der ein Samsung Galaxy S2 hat, das einwandfrei funktioniert. Wenn Du die Akkus tauscht, kann es sein, dass Dein Handy mit dem fremden Akku wieder wunderbar läuft. Dann reicht es lediglich einen neuen Akku zu kaufen.

Es kann aber auch passieren, dass Dein Handy auch mit dem funktionierenden Akku nicht läuft und die gleichen Probleme aufweist. Dann ist die Anschluss für das Ladegerät vielleicht defekt oder das Problem liegt etwas tiefer im Gerät und Du kannst es nur noch zur Reparatur einschicken.

Hier noch einmal kurz die Möglichkeiten, die Du hast, um das Problem zu beseitigen:

• ein anderes Ladegerät nutzen

• die Software überprüfen

• das Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

• den Akku testen

• das Handy zur Reparatur einschicken

Wir hoffen, dass Du bald wieder genug Strom hast und wir Dir mit unserer Antwort helfen konnten.

Dein Team von DeinHandy

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten