Frage von Lauraa8k9, 38

Wann kommt der Hermes Paketpote?

Ich habe etwas mit Nachnahme bestellt. In dem Sendungsverlauf steht, dass das Paket heute zwischen 9.30Uhr und 11.30Uhr kommen soll, aber jetzt ist es fast schon 15.30Uhr und der Postbote war immer noch nicht da. Kommt das Paket heute noch?

Antwort
von rockylady, 20

kann gut sein. Die Uhrzeiten sind nur geschätzt. Es hängt vielmehr davon ab wie sein Bezirk eingeteilt ist, also welche Straßen er zuerst und welche zuletzt abfährt. Und dazu kommt, wie schnell er arbeitet.

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 15

Die Zustellung kann sich auch verzögern, z.B. durch einen Unfall mit dem Zustellfahrzeug, viele Verkehr, also Stau, etc.

Die Zusteller liefern auch oft noch bis 19 Uhr aus und es kann sein, dass deine Sendung heute noch zugestellt wird, sonst höchstwahrscheinlich morgen.

Im Zweifel an Hermes telefonisch an den Kundenservice wenden.

Hermes Sendungsverfolgung: 

 
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Hermes Kundenserivce: 

01806-311211



Antwort
von FusselAmNabel, 22

...bei mir kam der den einen tag sogar noch um 18:00

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