Frage von KuehleHilfe, 20

Wann die Ware bei Reklamation abschicken Und wer bezahlt den Versand?

Hallo zusammen, ich wollte bei einer Reklamation dem Verkäufer eine Email schreiben in der ich ihm eine Frist gebe, bis wann ich das Produkt fehlerfrei wieder haben möchte. Soll ich ihm die Ware dann sofort nach der Email zuschicken oder erst auf eine Antwort warten?? Und wer bezahlt den Versand wenn auf der Rechnung steht dass ich bitte unfreie Rücksendungen vermeiden soll?

Antwort
von ghasib, 11

Unfrei heißt du zahlst den Versand. Wenn du die Sachen nicht behalten willst Rückgabefrist 14 Tage

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