Frage von Huuss100, 41

Wahrscheinlichketisrechnung Stochastik Wie kann man diese Aufgabe berechnen?

Ein Versandhandelsunternehmen vermarktet seine Angebote im Internet und über einen Katalog in Papierform. 30% der Kunden erhalten den Katalog (Katalog-Kunden). 70% der Kunden benutzt ausschließlich das Internet (Online-Kunden). In beiden Kundengruppen wird mit Hilfe einer repräsentativen Kundenbefragung der Anteil der Kunden ermittelt, die sich selbst als Stammkunden des Unternehmens bezeichnen (Stammkunden). Bei den Katalog-Kunden sind 76% Stammkunden, bei den Online-Kunden nur 15%. Wie hoch ist der Anteil Stammkunden unter allen Kunden? Wie hoch ist der Anteil der Katalog-Kunden unter den Stammkunden?

Antwort
von balvenie, 16
Wie hoch ist der Anteil Stammkunden unter allen Kunden?

Du weißt, dass 30% Katalog-Kunden sind. Von denen sind 76% Stammkunden. Um den Anteil der Katalog-Stammkunden an der Gesamtkundenanzahl zu ermitteln, musst du also einfach 0,3 x 0,76 rechnen. Analog verfährst du mit der Ermittlung der Online-Stammkunden im Gesamtkundenanteil. Mit den ermittelten Werten kannst du dann mit einem weiteren einfachen Schritt (der dir dann hoffentlich klar ist) die Frage beantworten.

Wie hoch ist der Anteil der Katalog-Kunden unter den Stammkunden?

Du kennst nun den Anteil der Stammkunden unter allen Kunden. Dieses Ergebnis musst du dann nur noch mit dem Ergebnis der ersten Teilrechnung von vorhin ins Verhältnis setzen.

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