Frage von engel141, 13

VVertragsverlängerung bei 02 mit HANDY?

Habe dann meinen Vertrag verlängert inklusive Handy und dann kam diese Mail :

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem „My-Handy“-Angebot.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können.

Falls Sie zusammen mit der „My-Handy“-Bestellung noch einen Mobilfunk-Tarif bestellt haben, so wird diese Bestellung separat bearbeitet und geprüft. Die entsprechenden Infos hierzu erhalten Sie gesondert per E-Mail.

Wenn Sie den Grund für die „My-Handy“-Ablehnung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

Jetzt ist der Vertrag verlängert aber ohne HANDY und nun?

Antwort
von ninamann1, 11

Offensichtlich ist für O2 Deinen Bonität nicht ausreichend.Das berührt aber Deinen Vertrag nicht . Wie O2 meint , kannst Du ja jederzeit ein Handy kaufen, nur leider nicht auf Ratenzahlung

Antwort
von car123k, 8

Vertrag kündigen mit der Begründung dass du ihn nur abgeschlossen hast zusammen mit nem neuen Handy. Hab die selbst schon wegen Betrug angezeigt

Antwort
von maxim65, 9

Akzeptieren und Handy so kaufen. Oder Vertrag sofort kündigen. Nebenbei fragen warum es nicht geht

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