die sparen sich das Geld, das eventuell eh nichts bringt und haben so entweder mehr vom Umsatz oder teilen sich diesen Mehrgewinn mit den Kunden über niedrigere Preise.
Von billigen Preisen, einer guten Lage und der räumlich nahen Kundschaft.
Genau, und von "Mundpropagande".
Genau, und von "Mundpropagande".

... von Kunden, die von zufriedenen Kunden geschickt werden. Und es funktioniert!

Persönlichkeit, Kompetenz, Qualität, guter Kundenservice, und auch ein "Herz" für seine Kunden spricht sich herum... :)
Zufallskäufer und Stammkundschaft oder... es gibt sie nicht mehr lange!

von der Qualität ihrer Produkte
Mundpropaganda
sie besetzen eine kleine, aber feine Marktlücke
sie sind ein Traditionsunternehmen, das auf keine Werbung mehr angewiesen ist
sie sind nett zu Kunden UND zu Nichtkäufern
das wäre auch meine Antwort gewesen... ;-)
schlaue antwort, gelle :-D