Frage von PatrickBima, 40

Von meinem anbieter wird immer geld abgezogen HILFEEE?

-hat nix mit internet zu tun. -Beträge sind unterschiedlich (9-20€) -keine pornos -die beträge kommen monatlich 1 mal.

Hilfe. Wieso ist das so ?

Antwort
von Spezialwidde, 23

Vermutlich bist du in eine Abofalle gekommen. Lass dir mal die Abzüge genau auflisten. ich habe deswegen grundsätzlich eine Drittanbietersperre schalten lassen. Dann kann es nicht zu bösen Überraschungen kommen.

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 8

Hallo PatrickBima,

das klingt wirklich nach einer Abofalle. Das solltest Du jetzt tun: Kontaktiere Deinen Anbieter und lass Dir die Kosten genau auflisten. Dein Anbieter weiß auch, wer das Geld abgebucht hat. Wenn Du weißt, wer das isz, kannst Du Dich über die Firma informieren und die Kontaktdaten in Erfahrung bringen. Du kannst dann von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Über Dein Widerrufsrecht muss Dich jeder Anbieter informieren. Sobald Du eine Widerrufsbelehrung erhalten hast, hast Du 2 Wochen Zeit, um den Vertrag zu widerrufen. Wenn Du in eine Abofalle getappt bist, hast Du aber vermutlich gar keine solche Belehrung bekommen. Du kannst es also über das Widerrufsrecht versuchen. Sende den Widerruf am besten schriftlich und per Einschreiben an die entsprechende Firma. Sollte das Ganze keine Wirkung zeigen, dann schickst Du bestenfalls eine Kündigung hinterher. Anschließend lässt Du Dir von Deinem Anbieter einer Drittanbietersperre einrichten, die Dich in Zukunft vor solchen Problemen bewahrt.

Hier noch mal alle Schritte im Überblick:
-Anbieter kontaktieren
-Firma ausfindig machen
-Widerruf schreiben und anschicken
-Gegebenenfalls Kündigung abschicken
-Drittanbietersperre einrichten lassen

Wir hoffen, wir konnten Dir mit unserer Antwort helfen und wünschen Dir noch einen schönen Tag.
Dein Team von DEINHANDY

Kommentar von PatrickBima ,

Vielen lieben dank. ich bin zwar erst 13jahre, aber meine eltern werden sich bestimmt freuen :)

Antwort
von btkiller7269, 14

Ruf bei deinem anbieter support an und sperre die abos und schalte eine sperre ein

Antwort
von Karaseck, 22

Und das große Rätselraten kann beginnen...

Gibt es einen 1. Preis?

Antwort
von Alsterstern, 17

Keine Ahnung, wenn Dein Anbieter das abzieht...rufen und fragen was das soll. Ansonsten der Lastschrift widersprechen.

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