Frage von Apfelsinne, 31

Vodavone zieht Datenvolumen ab obwohl ich mit WLAN verbunden bin?

Ich habe von Vodafone diese zwei Nachrichten bekommen: Lieber Vodafone-Kunde, Sie haben jetzt 90% Ihres Datenvolumens verbraucht. Haben Sie 100 % verbraucht, surfen Sie trotzdem mit Highspeed weiter. Denn wir buchen Ihnen automatisch 250 MB für 3 Euro. Bis zu 3-mal in Folge. Sie können die zusätzlichen Highspeed-MB bis zum 04.11.2016 nutzen. Sie können der automatischen Aufbuchung von zusätzlichem Datenvolumen widersprechen. Dann surfen Sie mit geringer Geschwindigkeit weiter. Antworten Sie dafür auf diese SMS mit "Langsam". Weitere Infos finden Sie auf www.vodafone.de/speedgo. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team. Danach: Lieber Vodafone-Kunde, Ihr Datenvolumen ist jetzt verbraucht. Darum haben wir 250 MB für 3 Euro für Sie freigeschaltet. So surfen Sie bis 04.11.2016 weiterhin mit größtmöglicher Geschwindigkeit. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team. Das verstehe ich nicht da ich nur WLAN von Zu Hause nutzte. Ich habe außerdem eine unbegrenzte Anruf und SMS Flat.

Antwort
von NinthFived, 11

Was macht dich denn so sicher, dass du "nur WLAN von zu Hause aus nutzt"?.

Meldest du dich jedes mal manuell an dein WLAN-Netz an mit deinem Handy, wenn du nach Hause kommst?

Oder hast du es so eingerichtet, dass dein Handy sich automatisch mit dem WLAN-Netz (welches zu Hause aktiv ist) verbindet, sobald es ein Signal erkennt.

Dann könnte es sein, dass deine Einstellungen im Handy nicht richtig eingestellt wurden und dein Handy sich nicht mehr automatisch mit dem WLAN-Netz zu Hause verbindet.

Oder das WLAN deines Routers ist komplett ausgeschaltet oder fehlerhaft eingestellt, sodass einige Endgeräte das Funknetz deines Routers nicht erkennen oder sich nicht richtig damit verbinden können.

Kommentar von Apfelsinne ,

Ich schalte die mobilen Daten auch öffentlich sehr selten ein. 

Antwort
von EscobarsHemd, 16

Wenn du Zuhause bist musst du dein Datenvolume ausschalten

Kommentar von EscobarsHemd ,

Meine mobile daten

Kommentar von Apfelsinne ,

Ich schalte meine mobile daten nie an!

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