Viabuy Geld zurück
Hallo ihr lieben, Ich brauch dringend euere Hilfe. Ich habe die viabuy seit Januar 2015 sie kam auch nach der online Bestellung innerhalb von 5werktagen an meine auslandsadresse. Alles lief perfekt ich buchte nun schon 2x von meinem Konto, Geld auf diese karte auch da verlief alles super. Nun mein Problem ich bin in Deutschland um Urlaub zu machen und habe eine Überweisung von meinem Konto auf meine viabuy veranlasst. (Am 27.2.2015 heute ist der 11.3.2015!!!!!) ich habe bisher kein Geld auf meiner karte. Die e-Mails waren bisher erfolglos nur Standart e-Mails und dass sie mein Geld zurückhalten. Die Nummern die in den AGB's zufinden sind,sind auch alle nicht aktuell bzw. Kein Anschluss... Ich bat meine Bank mein Geld zurück zu holen doch auch das blieb bisher erfolglos. :( ich habe jetzt von meinen hart verdienten Geld keinen Cent mehr das brachte mir auch schon echt traurige Momente und ein paar tränchen... Könnt ihr mir bitte helfen??? Wie komm ich an mein Geld? Muss ich zur Polizei? Was kann ich tun?
Ich bitte euch fair zu bleiben und mir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen :)
Vielen Dank Lg inaprimablume
1 Antwort
Ich habe auch die Viabuy und mir ist was Ähnliches passiert. Muss aber sagen, dass sich im Nachhinein rausgestellt hat, dass ich etwas übersehen hatte. Ich kann dir nur raten, die EMails sehr genau zu lesen, die du denen bekommst. Wenn Geld nicht gutgeschrieben wird, liegt es meist an einer fehlenden Legitimation. Ich glaube an 1000 Euro musst du einen Postdienst machen. Bis dahin wird das Geld blockiert.