Versicherter versand ueber post - wird inhalt bezahlt, wenn er kaputt geht?

der Empfänger bringt es zur Post/DHL-Filiale, mit Verpackung und kaputtem Inhalt. Dann geht es zu einer zentralen Stelle bei DHL, die prüfen, ob die "Verpackungsrichtlinien" eingehalten wurden. Die fordern z.B. eine umlaufende Polsterung. In der Regel können die helfen, in dem sie dir sagen, was falsch war -- und zahlen tut dir DHL dann auch nichts.

Sofern Du den Inhalt so verpackt hast, dass der Inhalt eine Fallhöhe von 110cm übersteht, wirst Du den Schaden ersetzt bekommen. Hierzu genügt es aber nicht einen Standard Karton mit Zeitungspapier und etwas Füllmaterial zu nutzen. Für derartig zerbrechliche Güter gibt es bestimmte Kartonagen, welche auch die Fallhöhe so überstehen, dass der Inhalt nicht beschädigt werden kann.

Demnach wird es an Dir liegen zu beweisen, dass Du diese Regeln eingehalten hat. Nicht umsonst bietet DHL hierzu entsprechende Kartonagen zum Kauf an.

Vermutlich wirst Du nichts bekommen, da Du es wahrscheinlich nicht gut gepolstert verschickt hast. Es ist nicht einfach rundweg alles versichert. Gut verpacken musst Du es nämlich schon selbst, sonst läuft gar nichts.

Gezahlt wird von DHL nur wenn der Artikel ordentlich verpackt war, wie schon beschrieben. Du kannst wirklich nur mit dem Empfänger ausmachen, das er das Paket vollständig, wie angekommen, mit allen Verpackungsmaterialien zur nächxten Poststelle bringt und das überprüfen lässt. Einen Fehler von DHL nachzuweisen wird aber sehr schwer werden.

Ob Bruch mit versichert ist, ist eine andere Frage. Sonst könntest du ja auch irgendwelchen kaputten Schrott verschicken. Dann musst du schon den Nachweis führen, dass dieser Bruch beim Transport passiert ist.

Hallo, Du soltest gleich zu deinem nächsten Postamt gehen. Am besten Bilder machen....wie dasTeil noch im Karton liegt. Damit auch die Innenverpackung gut sichtbar ist. Bei zerbrechlichen Sachen sollte schon z.B. gepolsterte Folien etc. genommen worden sein. Außerdem muß aussen gut sichtbar (gibt es z.B. extra Klebeband für) draufstehen, das der Inhalt zerbrechlich ist. Dann wissen die, das man es vorsichtig behandeln muß. Viel Glück.

Hier ein Auszug aus den FAQ der deutschen Post:

Bis zu welchem Betrag wird wegen Verlust oder Beschädigung meiner Paketsendung gehaftet? National:

Gegen Vorlage des quittierten Einlieferungsbelegs haftet DHL im Fall von Verlust oder Beschädigung Ihres Paketes für den entstandenen unmittelbaren Schaden (Wertverlust) bis maximal 500 EUR. Für besonders wertvolle Gegenstände kann darüber hinaus eine Transportversicherung bis 2.500 EUR bzw. 25.000 EUR abgeschlossen werden.

International:

DHL Paket International (EU)

Ihr Paket ist bis 500 EUR gegen Verlust und Beschädigung versichert.