Verbindung zum router aber nicht zum Internet 1&1?

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2 Antworten

1&1 hat nach meiner Erfahrung einen guten technischen Service, der fast alles gelöst bekommt, aber manchmal liegt der Fehler auch nicht in deren Einzugsbereich und die „Anderen” lassen sich Zeit.

Was zeigt denn der Router als anliegende maximale DSL-Datenrate an?

Wurde der Router schon getauscht?

Hast mal eine Hard Reset durchgeführt und die Verbindungsdaten manuell neu eingetragen?

Funktioniert ein anderer Router am Anschluss einwandfrei und wie gut oder überhaupt funktioniert Dein Router an einem anderen Anschluss?

Welche Fehlermeldung zeigen die „anderen Geräte” an?

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Kommentar von MatthiasHerz
30.08.2016, 17:14

Und welche Fritzbox nutzt Du an Deinem Anschluss mit welcher Maximalgeschwindigkeit?

Funktioniert eine Verbindung ins Internet per LAN?

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Kommentar von SuYmEeN
30.08.2016, 17:29

Der router wurde nicht getauscht

Hard reset hab ich noch nicht ausprobiert 

An der playsi kommt folgende Fehlermeldung:

Internetverbindung nicht möglich
Dein internet dienstanbieter oder dein router lassen eine Verbindung der ps4 mit dem Internet möglicherweise nixht zu. Stelle sicher dass du dich über dasselbe Netzwerk sie die ps4 mit dem internet verbinden kannsr indem du die verbindunf mit deinen pc oder Smartphone testest (ce-39984-3)

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Kommentar von MatthiasHerz
30.08.2016, 17:51

Ja.

Wann genau begannen die Probleme, mit welchem Ereignis? Mit der Umschaltung auf 100 Mbit/s?

Hast zur Umschaltung einen neuen Router bekommen oder nutzt einen vorhergehenden weiter?

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was passiert denn, wenn du mittels lan-kabel direkt an den router gehst?

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Kommentar von SuYmEeN
30.08.2016, 17:05

Habs mit der Playstation probier. Ging dennoch nicht

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