Frage von ItZSoRoS, 240

UPlay Google Authenticator?

Hallo,

Ich habe mir einen Neuen PC zugelegt und habe mir meine Spiele alle neu runtergeladen/Installiert. Als ich denn bei UPlay war ist mir Aufgefallen das ich den mit Google Authenticator gesichert habe aber das nicht auf dem Handy sondern auf meinen Tablet was meine Kleiner Schwester jetzt aber hat weil ich es nicht mehr brauche und sie es Deinstalliert habe. Ich habe die Daten dic ich brauche nicht mehr um mich dafür Neu Anzumelden und jetzt ist die Frage: Wie kann ich denn Entfernen von meinen Uplay Acoount damit ich wieder spielen kann oder meine Daten für denn Authenticator finde. Im Postfach habe ich alles durch und da steht nix vom Authenticator. Ich kann den Uplay Support auch nicht anschreiben da die im Browser auch den Code haben wollen.

Danke für Antworten LG, ItZSoRoS

Antwort
von LH458, 217

Als du den Authenticator eingerichtet hast, wurde dir auch von Uplay ein BackUp-Code angezeigt, den man in genau so einem Falle nutzen sollte. Wenn man sich diesen nicht aufgeschrieben/gemerkt hat, ist man selber schuld.

Kommentar von ItZSoRoS ,

Da ist das Problem. Der Code war auch auf dem Tablet

Kommentar von LH458 ,

Dann musst du wohl bei Ubisoft anrufen und das denen erklären

069 999915592 (Kostenpflichtig nach Tarif, Mo-Fr 12-21)

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