Frage von markusd1996, 107

Unitymedia wer ist für die kabeldose zuständig?

Mein internet wurde gestern laut hotline aktiviert aber geht natürlich trotzdem nicht nach Durchmessen der Leitung per Fernwartung sagten sie es gibt kein Signal und ich wollte jetzt wissen wer sich darum kümmert meine Kabel Dose zu verbinden bzw freizuschalten danke im vorraus

Antwort
von Zakalwe, 81

 nach Durchmessen der Leitung per Fernwartung sagten sie es gibt kein Signal

Und? War das alles? Warst du mit dieser Aussage zufrieden und Unitymedia hat sich auch nicht weiter geäußert? Wenn die schon feststellen, dass es kein Signal gibt, dann liegt der Fehler ja bei Unitymedia, also sollten die sich darum kümmern.

Antwort
von aribaole, 74

Die MÜSSEN einen Techniker schicken, sind also auch die Verpflichtung eingegangen, dass du Nutzen kannst! Besteh auf deine Nutzungsmöglichkeit, und zahle erst (wichtig) ab Beginn der Nutzung. Beim nächsten Anruf schreibe dir den Namen deines Gesprächspartners auf.

Antwort
von ask123questions, 70

Normalerweise der Techniker, welcher von Unitymedia beauftragt wird.

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