Unitymedia schreibt ständig falsche Rechnungen?

... komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Was genau ist denn falsch? Beachte bitte das die Mahnungen systematisch raus gehen. Da sitzt niemand der dich ärgern möchte. Je nachdem wann du den Brief geschickt hast kann es etwas dauern, es kommen sehr viele Nachrichten rein, sodass nicht immer Taggenau geantwortet werden kann. Stimme allerdings dem Vorredner zu, wenn du genau weißt was falsch ist, bezahle zumindest den korrekten Betrag. Ab einem bestimmten Betrag sperrt das System automatisch, ohne das jemand aufs knöpfchen drückt

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Nun irgendeine Summe hättest ja wahrscheinlich bezahlen müssen. DAs Geld zurückbuchen war in diesem Sinne eine Fehler, denn nun ist dein Konto offen bei Unity. rechtlich kannst du auf eine berichtigte Rechnung bestehen. Unter Umständen sperren sie deinen Zugang.

Google mal andere Betroffene, du wirst nicht der Einzige sein.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

GELÖST !!! 

Habe das Schreiben nochmals per Email über die Unitymedia Kontaktseite versendet. Ein Tag später endlich eine Antwort erhalten. Alles wurde geprüft und bearbeitet. Unitymedia gesteht Fehler ein und entschuldigt sich schriftlich dazu. Rechnungen sind korrigiert und alles stimmt.

Fantastisch !

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung