Frage von TwistersisterS, 84

Unitymedia Kündigung wegen Umzug?

Hallo,

folgende Situation: Ich habe zum Ende des Jahres meinen Zweitwohnsitz an meinem Studienort gekündigt, an dem ich einen Telefon- und Internetanschluss von Unitymedia habe. Gestern habe ich eine Kündigungsbestätigung von Unitymedia erhalten, in welchem allerdings nur das Ende des Vertrages zur regulären Frist bestätigt wurde; damit würde der Vertrag dann erst Mitte nächsten Jahres auslaufen.

Nun steht allerdings folgender Hinweis in der Bestätigung:

Bei einem Umzug in ein nicht von Unitiymedia versorgtes Objekt steht Ihnen nach dem Telekommunikationsgesetz ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende zu.

Bitte senden Sie uns als Nachweis hierfür eine Kopie der Ummeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes mit darauf vermerkter Kundennummer zu. Falls wir keine Ummeldebescheinigung erhalten, akzeptieren wir Ihre Kündigung zum Ende der regulären Vertragslaufzeit.

Genau das trifft bei mir zu, da ich zunächst zurück nach Hause ziehe, wo wir bereits an einen anderen Vertragspartner gebunden sind. Da dies aber sowieso mein Hauptwohnsitz ist, muss ich mich ja gar nicht ummelden.

Wie gehe ich da jetzt am besten vor, bzw. was soll ich mir genau besorgen, damit das Sonderkündigungsrecht greift? Ich möchte nämlich nicht noch über ein halbes Jahr für etwas zahlen, was ich nicht mehr nutzen kann.

Vielen Dank für Eure Hilfe :)

Antwort
von ChristianLE, 72

Genau das trifft bei mir zu, da ich zunächst zurück nach Hause ziehe, wo wir bereits an einen anderen Vertragspartner gebunden sind

 

Genau das trifft eben nicht zu.

Es geht nicht darum, ob es in der anderen Wohnung einen anderen Vertragspartner gibt, sondern ausschließlich darum, ob Unitymedia theoretisch seine vertraglich geschuldete Leistung in dieser Wohnung erbringen könnte.

Du solltest also prüfen, ob Unitymedia deinen Hauptwohnsitz versorgen kann. Wenn nicht, dann greift das Sonderkündigungsrecht.

Da dies aber sowieso mein Hauptwohnsitz ist, muss ich mich ja gar nicht ummelden.

 

Dann schicke Unitymedia eine Kündigungsbestätigung des Zweitwohnsitzes sowie eine Wohnungsgeberbescheinigung der aktuellen Wohnung. Die können deine Eltern aus dem Internet ausdrucken und ausfüllen.

 

Kommentar von TwistersisterS ,

Naja, "nicht von Unitymedia versorgt" klingt für mich eigentlich auch danach, dass das Objekt von einem anderen Anbieter versorgt wird.

Danke für die Aufklärung :)

Kommentar von ChristianLE ,

Es kann aber durchaus sein, dass ein Objekt von mehreren Anbietern versorgt wird.

Vielleicht kannst Du schon über die Internetseite des Providers herausfinden, ob das Objekt versorgt werden kann?

Kommentar von TwistersisterS ,

Ich habe vorhin direkt bei Unitymedia nach der Verfügbarkeit geschaut. Es ist dort nur mobil verfügbar, Internet, TV und Telefon sind nicht verfügbar. Ich habe einen Screenshot gemacht und ausgedruckt und werde den wohl dann zusätzlich beilegen.

Kommentar von ChristianLE ,

Wenn die Leistung nicht erbracht wird, kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden.

Du musst aber keinen Screenshot davon schicken. Der Provider wird schon wissen, dass er das Objekt nicht versorgen kann.

Du musst nur den Nachweis versenden, dass Du ausgezogen bist und nun das elterliche Haus bewohnst.

Kommentar von TwistersisterS ,

Alles klar, danke für die Hilfe. Dann lege ich am besten eine Wohnungsgeberbescheinigung bei.

Antwort
von unpolished, 53

Na du schickst denen die Abmeldebescheinigung und dann deinen neuen Wohnsitz. 

Wenn aber bei deinen Eltern Unitymedia verfügbar ist, dann greift das Sonderkündigungsrecht aber nicht. 

Antwort
von JollySwgm, 52

Da gibt es drei Möglichkeiten:

1. bei dir zu Hause gibt es kein Unitymedia: dann kannst du vorzeitig kündigen

2. ihr habt zu Hause UM: dann könnten die aus Kullanz deinen Vertrag vorzeitig kündigen.

3. es gibt UM ihr wollt es aber nicht: dann läuft dein Vertrag bis zum regulären Ende weiter.

Kommentar von TwistersisterS ,

Wie ich auch in einem anderen Kommentar schrieb: UM ist nur mobil verfügbar. 

Kommentar von asdundab ,

Wenn es nur mobil verfügbar ist, dann kann dort die vertraglich geschuldete Leistung nicht erbracht werden, ergo, du hast ein außerordentliches Kündigugsrecht mit einer Frist von 3 Monaten.

Antwort
von Copyyy, 49

Ist denn Unitymedia bei dir "zu Hause" verfügbar? Wenn ja, hast du wohl keine Chance, da rauszukommen. Ansonsten einfach das machen, was im Schreiben steht

Kommentar von TwistersisterS ,

Laut Verfügbarkeitsprüfung bei Unitymedia ist es dort sowieso nur mobil verfügbar. TV in HD-Qualität, Highspeed-Internet und Telefon sind gar nicht verfügbar.

Kommentar von Copyyy ,

Somit können sie den Vertrag nicht einhalten und du kannst kündigen. Schick denen also deine Ummeldebescheinigung und das sollte sich regeln

Antwort
von nafta, 44

Ich finde den Fall aber auch interessant - Aus der Begründung, da der Leistungsnehmer die Leistung physisch nichtmehr empfangen kann - im Grunde also dasselbe Greift, wie wenn kein Anschluss möglich wäre.

Antwort
von Brainus, 42

du brauchst erstens die Abmeldebescheinigung der alten Wohnung und besorgst dir zuzätzlich eine Meldebescheinigung von dort wo du jetzt wohnst.

Antwort
von bvbgott1909, 36

Warum rufst Du nicht direkt bei Unitymedia an? Ist doch einfacher, wie hier zu fragen wo es wahrscheinlich eh keiner genau weiß.

Echt ich versteh euch nicht. Die Hotline ist sogar kostenlos für UM-Kunden!!!

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