Frage von Blackoutd, 65

Unbefugter Zugriff auf Amazon Konto!?

Hallo,

Wollte etwas bei Amazon bestellen. Was muss ich sehen, irgendjemand hat den Password geändert. Also mein früheres Password ging nicht. Habs jetzt zum alten geändert. Später hatte ich mich ausgeloggt, und wollte mich wieder anmelden. Ging nicht, weil diese Person wohl das Password kurzfristig wieder geändert hatte. Also musste ich mir ein neues Password ausdenken. War dann endlich drin. Nur leider hatte diese Person 2 Sachen bestellt. Und die Versandadresse war meine Adresse. Also fragte ich mich, wie das überhaupt sein kann. Die Person hatte es am September gekauft. .. und am 12 September ist es angekommen.. Steht da zumindest. Wie kann das sein? .. Hab kein Paket bekommen. Und Geld ist jetzt auch weg...

MFG

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 49

Das klingt sehr merkwürdig!
Wie bist du denn in dein Amazon-Konto reingekommen, wenn irgendjemand dein Passwort geändert hat?

Ist das dein eigenes Amazon-Konto?
Da Amazon ab 18J ist, wäre das nochmals merkwürdig, wenn DU ein eigenes Amazon-Konto hättest ;-)

Kommentar von Blackoutd ,

Musste es zurücksetzen. Also auf die Schaltfläche "Password vergessen" gehen. Dann einen Code eingeben und neues Password erstellen.

Antwort
von siggiiii, 52

Da musst du dich an Amazon wenden.

Antwort
von Lupulus, 35

Und die Versandadresse war meine Adresse. Also fragte ich mich, wie das überhaupt sein kann.

Lebst du allein?

Wer ist denn tagsüber anwesend, um Pakete anzunehmen?

Im Zweifel ist das ein Fall für die Polizei.

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