erstmal sollte klar sein, wenn dir eine Dose Fisch nicht schmeckt, kannste die ja auch nicht halb aufgegessen in den Laden zurückbringen..

frage höflich nach, ob dir die Rossmann-Kette kulanter Weise entgegenkommt, aber einen definitiven Anspruch hast du nicht

Man muß sich nicht wundern, wenn man sich ständig nur chemischen Müll ins Gesicht schmiert. Je teurer, desto schädlicher. Ich würde sagen: ab zum Apotheker, die mischen für kleines Geld ein Töpfchen Salbe für jeden Hauttyp zusammen, ohne Konservierungsstoffe. Hält ein paar Wochen im Kühlschrank.

Ist natürlich nicht so hipp, weil nicht DIOR draufsteht, wirkt aber besser und schont die Kasse.

ich denke du müsstest den anbieter direkt ansprechen,also nicht rossmann sondern loreal oder halt der genaue anbieter von dem produkt! rossmann kann ja nichts für die zusammensetzung des peelings sondern ist nur der zwischenmann zwischen hersteller und käufer!

Ich würde mich auch en den Hersteller direkt wenden. Habe das mal mit einem Nivea Haargel gemacht, das unglaublich geklebt und geschuppt hat und ich habe nicht nur mein Geld zurückbekommen sondern obendrein zig Proben von anderen Haarprodukten... War denen wohl ziemlich peinlich :)

Bei dm kann man alles zurückgeben. Wie es bei Rossmann aussieht weiß ich leider nicht genau. Ich denke da wird es auch gehen

Ein Rückgaberecht haben Sie nur bei einem Mangel der Ware, den Hersteller oder Händler zu verantworten haben.

In Ihrem Fall ist davon auszugehen, dass der Hersteller alle Bestandteile des Präparates ordnungsgemäss deklariert hat und Rossmann bei der Lagerung keinen Fehler gemacht hat => Sie haben keinen Anspruch !

Vielleicht nimmt Rossmann die Packung kulanterweise zurück, freundliche Anfrage ist einen Versuch wert.

Aber grundsätzlich ist zu überlegen, ob man solche Kosmetika dort kauft, wo man die Präparate erst einmal testen kann - beispielsweise mit Hilfe von "Pröbchen". Spart auf Dauer 'ne Menge Geld ;-)