Frage von benny1311, 23

Umtausch nur Mir verpackung?

Hallo Hab gerade eine e Mail vom dänischen bettenhaus bekommen da Ich etwas umtausauschen will und die Verpackung nicht Mehr habe . Das Haben sie jetzt zurückgeschrieben. Umverpackungen sind bei berechtigten Reklamationen zu vernachlässigen. Was bedeutet das jetzt? Danke schonmal. Lg

Antwort
von HerrAffe, 10

Du kannst es ohne die Originalverpackung zurücksenden. Voraussetzung ist allerdings, dass ein Mangel vorliegt. Nicht wenn es dir nicht gefällt.

Antwort
von pino77, 9

Eine berechtigte Reklamation ist, wenn Dein Artikel defekt ist. Wenn Dir dagegen z. B. die Farbe nicht zusagt, dann nehmen Sie es nur mit Verpackung zurück. Ein nicht defektes Produkt kann schließlich wieder verkauft werden.

Antwort
von kaufi, 13

Das du die Verpackung nicht benötigst zum Umtausch

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