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Umtausch mit Etikett?

gefragt von tangelo am 08.01.2009 um 15:25 Uhr

Schönen Tag zusammen, Habe mir neulich eine Jeans in Größe 30/32 gekauft... hab sie auch anprobiert... daheim hab ich erst richtig bermerkt, dass mir die Hose zu groß ist und leider hab ich kein Kassenzettel bekommen, ich habe jetzt nur noch dieses Etikett. Ist es jetzt möglich die Jeans mti diesem Etikett umzutauschen?

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Jeans x 518 Etikett x 31

Maximus40
beantwortet von Maximus40 am 8. Januar 2009 15:30
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Ich habe das auch schon gemacht. Eventuell haben sie eine ähnliche Hose noch da. Die VK wissen, wie alt die Ware ist und tauschen die in der Regel um.


kara222
beantwortet von kara222 am 8. Januar 2009 15:29
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Man bekommt doch eigentlich immer einen Kassenbon, schau doch mal in der Tüte nach, falls du sie noch hast, denn oft legen die Verkäufer ihn da mit rein. Ansonsten kannst du nur auf Kulanz hoffen, denn eigentlich kein Umtausch ohne Beleg.

Kommentar von tangelo am 8. Januar 2009 15:29

hab ich shcon ist nichts drin... :/

Kommentar von 432ae0310525b1188153445d14f0cf13smallkara222 am 8. Januar 2009 15:34

Dann geh am Besten gleich in das Geschäft zurück, vielleicht hast du ja Glück. Wenn du da die gleiche Hose eine Nummer kleiner findest, könnte es auch leichter werden, eventuell auch ohne Bon.

Kommentar von tangelo am 8. Januar 2009 15:35

Hab die Hose aus Stuttgart und wohne 100km weiter entfernt :/

Kommentar von 432ae0310525b1188153445d14f0cf13smallkara222 am 8. Januar 2009 15:38

Na das ist ja blöd. Versuch doch mal die Telefon-Nummer von dem Geschäft rauszubekommen und ruf da mal an und erkläre die ganze Situation. Denn es wäre ja auch nicht Zweckmäßig, dahin zu fahren und sie tauschen sie dann doch nicht um.


anonym
beantwortet von ChrisRheinbach am 8. Januar 2009 15:26
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Prinzipiell ist Niemand zum Umtausch verpflichtet. Alleine der allgemein bekannte Umtausch ist schon ein Service. das Recht hat man nur beim Mängeln, die später erkannt werden. Viele Geschäfte, letztens bei mir erst OBI, tauschen dennoch aus Kulanz auch ohne Zettel um.


simikra
beantwortet von simikra am 8. Januar 2009 15:26
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wird meisten wenn sie es machen nur aus kulanz gemacht, umtaschen müssen sie ohne kassenzettel nicht

Kommentar von 7008d233e7d19ce7e2c04ebf72ef9207smallYankeero am 8. Januar 2009 15:27

Umtausch ist immer nur aus Kulanz, auch mit Kassenzettel, verpflichtet sind die nur bei Mängeln.


anonym
beantwortet von tusnelda96 am 8. Januar 2009 15:26
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Ich glaube kaum - das Etikett beweist ja nicht wo und wann Du eingekauft hast...


andreas48
beantwortet von andreas48 am 8. Januar 2009 15:25
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gehe in den Laden und versuche mit Freundlichkeit Kulanz zu errechen..eventuell hast du ja noch den Bankauszug, wenn du mit Karte bezahlt hast..


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