Frage von VaneCookiie, 18

umtausch kopfhörer?

habe mor vor 3 monaten kopfhörer bei saturn gekauft und jetzt haben sie einen wackelkontakt. kann ich sie umtauschen? die verpackung ist an einer stelle eingerissen aber den kassenbon habe ich noch.

Antwort
von Customix, 3

Der Händler hat das Recht zu prüfen ob du den Schaden selber verursacht hast. Dafür wird das Gerät meistens zum Hersteller geschickt.

Sollten es 10 Euro Kopfhörer sein ist fast jeder Händler aber meistens kulant und gibt dir ohne Prüfung sofort Ersatz.

Kopfhörer sind ansonsten allerdings generell vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt

Antwort
von Kreidler51, 13

Ja dann dürfte es kein Problem sein.

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