Frage von yoffiloffi, 52

Umtausch bei Teilbruch (IKEA)?

Hallo,

ich habe Anfang April einen Tisch samt Stühlen bei IKEA gekauft. Leider ist nach kurzer Zeit einer beim Sitzen gebrochen und zwar unter der Sitzplatte. Er ist also nicht zu reparieren.

Ich erreiche leider niemanden in der Hotline und befürchte, dass ich da auch weitehrin keinen Erfolg haben werde.

Bevor ich den weiten Weg zum IKEA fahre, wollte ich euch fragen. Tauscht IKEA ein Teil um, das aus einem Set (Tisch+ 4 Stühle) stammte? Gibt es da irgendeine Möglichkeit einer Erstattung? Den Bon habe ich noch.

Vielen Dank im Voraus.

Antwort
von teddygiirl, 41

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