Frage von AronFrisch, 83

Umtausch bei GameStop?

Hallo, ich muss gleich noch eine Frage stellen. Ich habe so meine schlechten Erfahrungen mit GameStopmitarbeitern beim Umtausch gemacht. Habe als erstes Headset ein Tritton Pro + gehabt. Bei gamestop gekauft, alles gut. Nach 4 monaten Bügel gebrochen :/ Umgetauscht, kein Problem neues bekommen und gut war. nach 5 Monaten war irgendwas mit dem Klang nicht mehr ok. Wieder hin, wieder kein Problem. Aber die hatten keins mehr da, also sollte ich mir ein anderes aussuchen. Habe das Turtle beach Earforce Stealth 500P genommen. Damit war auch alles ok. nach 8 Monaten dann die Enttäuschung, Bügelbruch xD Ich weiß nicht, warum das bei mir so oft passiert, evt. ist mein kopf zu groß oder so. Wobei das Tuertelbeach ein Plastikteil ist. aber das lasse ich jetzt mal außen vor. Jedenfalls war ich beim GameStop. Der Bügel war ganz durchgebrochen, vorher beim Tritton immer nur angebrochen. Der Mitarbeiter wollte zuerst nicht umtauschen, weil ich es ja angeblich "vom kopf gerissen und auf den Boden geschmissen habe, nachdem ich in Fifa verloren habe ". So ein blödsinn. Dann steht man natürlich als Kunde blöd da. Ich habe das Headset natürlich ganz normal genutzt und nie gewalt gegen hardware o.ä. ausgeübt. Ich meine ich glaube ihm dass der viel Sachen zu shen bekommt, die gewollt zerstört worden sind oder der gleichen. Jedenfalls hat er nach hin und her dann zurückgenommen und mir ein neues gegeben. Hat mir dann gesagt wenn der Bügel nochmal bricht soll ich gar nicht kommen. JA lustig lustig ist der Bügel jetzt ( nach 6 monaten) am brechen. noch nicht durch aber kurz davor. Sogar auf beiden Seiten ! Die Frage ist jetzt, was mache ich nun ? Umtausch wird echt lustig werden. Evt. in einer anderen Filiale ? Welche Rechte habe ich ? Wenn ich das auf die Reihe bekomme hänge ich ein Bild mit ran.

Danke schonmal

Antwort
von chanfan, 46

Mich wundert es, das die dir das überhaupt so oft umgetauscht haben.

Das fällt unter keine Garantie oder Gewährleistung. Vielleicht solltest du dir mal etwas vernünftiges kaufen. Wobei das auch relativ ist. Is´halt nur noch billiger Plasikmist. Das soll gar nicht lange halten.

Kommentar von AronFrisch ,

Ja eben. Aber ich bin in der Garantie drin und möchte das dann auch Funktionsfähig haben. Die Hersteller geben ja nicht 1 Jahr drauf, damit es nach 8 Monaten schon bricht. Das ist ein minus für die.

Kommentar von chanfan ,

. Die Garantie umfasst aber keine dünnen Plastikbügel, die im Dauergebrauch sind.

Kommentar von AronFrisch ,

Ja gut aber die sind nunmal einer der wichtigsten Teile des kopfhörers. Und das wissen die hersteller doch auch. Da steht ja nicht drauf "Ein Jahr garantie außer auf die 2 Bügel" xD

Kommentar von chanfan ,

Willkommen in der heutigen Billig-Klump-Welt. :)

* Mein Tipp: Einfach nicht mehr kaufen. Kaufe ein anderes Modell und hoffe....... :)

Oder du verstärkst dir das selber usw.

Kommentar von AronFrisch ,

Und ich kaufe mir sowieso ein Beyerdynamic dt 990 pro mit seperatem mic, aber ich möchte das trotzdem umgetauscht haben.

Kommentar von chanfan ,

Ich glaub nicht dran, das die dir das Umtauschen.

Aber versuche es. Kostet ja nichts. :)

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