Frage von Muhviehstarx3, 32

Umtausch bei Alternate.de Artikel nicht mehr vorhanden?

Hallo ihr Lieben,

und zwar dreht es sich um folgendes.

Ich habe ein defektes AsRock H61Pro BTC was ich am 17.01.16 bei Alternate gekauft habe. Dieses habe ich nun zur Retoure gemeldet und mir den Schein schon ausgedruckt etc.

Jetzt habe ich allerdings bemerkt, dass Alternate besagtes Mainboard gar nicht mehr im Sortiment hat.

Erhalte ich dann einen Gutschein in höhe des Einkaufswertes? Das Problem ist, ich benötige ein LGA1155 Mainboard und diese hat Alternate nicht mehr. (Bis auf ein Biostar im Mini-DTX Format.Nicht das was ich suche/will)

Antwort
von KuarThePirat, 26

Alternate schickt das Mainboard zum Hersteller ein. Der wird ein neues oder repariertes an Alternate schicken.

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