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Übelste Beleidigung durch verkäufer bei Amazon - was tun?

gefragt von FrickaFricka am 04.11.2009 um 18:33 Uhr

Hallo,

ich habe über amazon marketplace einen Artikel bestellt, der bei mir in einer anderen Ausführung angekommen ist. Der verkäufer hatte dies nicht in den Hinweisen erwähnt, wozu er meiner Meinung nach aber verpflichtet wäre bzw. die verantwortung für solche Hinweise trägt. da ich keinen Stress mit umschicken etc. haben wollte, habe ich den Artikel angenommen, allerdings in der Bewertung nur 3 von 5 Sternen vergeben (was m.E. immer noch eine gute Bewertung ist). Darufhin habe ich eine verärgerte Mail erhalten, auf die ich sachlich geantwortet und meine Entscheidung erklärt habe. Als Antwort kam eine Nachricht, deren Inhalt ich hier nicht widergeben möchte, in der ich aber derart beschimpft werde, dass ich ganz erschrocken bin (kleiner Auszug: "Ich wünsche Ihnen alles Übel dieser Welt). Ich bin wohl schon auf Rache-Bewertungen gestoßen, aber sowas habe ich noch nie erlebt. Gut, ich hätte den Verkäufer vorher kontaktieren sollen, habe ich nun gelesen, aber das geht ja mal gar nicht.

Weiß jemand, wo ich bei amazon ein geeignetes Formular für eine Beschwerde finde. Oder meint ihr, das wäre überreagiert?


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butz1510
 
beantwortet von butz1510 am 4. November 2009 18:34
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Hilfreichste Antwort

Nein, das wäre nicht überreagiert. Ich würde den Verkäufer bei amazon melden. Kann ja nicht schaden.

Kommentar von 9c86f1451f39673d2a953e128f06a332smallFricka am 4. November 2009 18:35

und wo genau kann ich den melden?

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 4. November 2009 18:40

Vielleicht gibt es ja eine Art Kontaktformular. Klick mal auf "Hilfe" und dann links auf Reklamationen - vielleicht kommt da was Passendes.


Weitere gute Antworten


TjBvB09
 
beantwortet von TjBvB09 am 4. November 2009 18:33
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  1. Das wäre nicht überreagiert.

  2. Melde es auf jeden Fall dem Amazon-Team


Auchdazu
 
beantwortet von Auchdazu am 4. November 2009 18:35
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Ich würde eine Kopie des Schreibens an Amozone schicken.


emo14
 
beantwortet von emo14 am 4. November 2009 18:33
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beschwer dich bei dem!


anonym
 
beantwortet von scientia am 4. November 2009 18:34
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melden



Komori
 
beantwortet von Komori am 4. November 2009 18:34
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Nee, beschwer dich bloß, so geht es ja nicht...


anonym
 
beantwortet von Blackdown am 4. November 2009 18:35
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es ist nicht überreagiert ich finde ok das SIE sich beschweren möchten leider kann ich ihnen nicht weiter helfen aber trotzdem noch viel glück und gutes ende


anonym
 
beantwortet von boss1988 am 4. November 2009 18:35
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melden


flirtheaven
 
beantwortet von flirtheaven am 4. November 2009 18:38
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ich würde ihn wegne beleidigung bei der polizei anzeigen. und es danach amazon melden. aber erst, wenn die anzeige durch ist.


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